{"id":23760,"date":"2019-06-10T06:12:30","date_gmt":"2019-06-10T06:12:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quartix.com\/case-studies\/syncro-fire-security\/"},"modified":"2025-10-16T12:14:25","modified_gmt":"2025-10-16T11:14:25","slug":"syncro-fire-security","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/www.quartix.com\/de-de\/fallstudien\/syncro-fire-security\/","title":{"rendered":"Syncro Fire & Security"},"content":{"rendered":"\n
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Fahrersicherheit<\/h2>\n\n\n\n

Syncro Fire & Security bietet angepasste Brandschutz- und Sicherheitsl\u00f6sungen f\u00fcr Handels- und Industriebetriebe im gesamten Vereinigten K\u00f6nigreich an. Ihr F\u00fchrungsteam hat langj\u00e4hrige Erfahrung in dieser Branche, zusammen mehr als 100 Jahre. Sicherheit ist f\u00fcr Syncro mehr als nur die Sicherheit ihrer Kunden. Dazu geh\u00f6rt auch die Sicherheit ihrer Mitarbeiter. Um ihnen bei diesem Ziel zu helfen, haben sie sich, durch die Weiterempfehlung der Firma Noble Fleet Services, 2014 an Quartix gewandt. Es hat nicht lange gedauert, bis sich ihre Investition ausgezahlt hat.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Fahrzeugortung in Echtzeit<\/h2>\n\n\n\n

“Wir hatten einen Vorfall, indem ein Mitarbeiter in einer unverschuldeten Kollision verwickelt gewesen ist”, sagt Sandra Long, Gesch\u00e4ftsstellenleiterin. “Der Mitarbeiter hat das B\u00fcro angerufen und teilte mit, dass der Unfallgegner beleidigend wird und er sich bedroht f\u00fchlt.” Mit der Quartix Installation in unserem Fahrzeug, “war es uns m\u00f6glich, den Mitarbeiter zu orten, w\u00e4hrend wir die Auseinandersetzung am Telefon mith\u00f6ren konnten.”<\/p>\n\n\n\n

Obwohl Quartix eine umfangreiche Palette an Flotten-Verwaltungstools hat, ist die Fahrzeugortung in Echtzeit eine wesentliche Funktion. Es gibt dem Kunden die M\u00f6glichkeit, ganz genau festzustellen, wo sich seine Fahrzeuge und Mitarbeiter befinden, 24 Stunden am Tag. In einem Notfall kann dieser Umstand nicht untersch\u00e4tzt werden.<\/p>\n\n\n

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“Wir hatten einen Mitarbeiter, dessen Fahrzeug auf einer Landstra\u00dfe stecken geblieben ist. Er wusste nicht wo er war. Das Fahrzeug konnte geortet werden und die Pannenhilfe konnte ihn finden.”<\/p>\n <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\n

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Benutzerfreundliche Ortung<\/h2>\n\n\n\n

Aktuell haben alle 21 Firmenfahrzeuge die Quartix Ortung installiert. Die Vorteile sind viel weiterreichend als nur die der Mitarbeitersicherheit. Syncro benutzt ebenfalls die Ortung in Echtzeit, um ihre Kunden \u00fcber die voraussichtliche Ankunftszeit des Mitarbeiter zu informieren. Das ist nur ein Beispiel, wie wichtig ihnen die Kundenbetreuung ist.<\/p>\n\n\n\n

Frau Long weist auf die erh\u00f6hte Effizienz hin, welche mit dem Quartix System in Bezug auf Zeit- und Kosteneinsparungen erreicht werden k\u00f6nnen. “Wenn Materialien in k\u00fcrzester Zeit ben\u00f6tigt werden, wird durch den Administrator auf Standortkarten zugegriffen, so dass der am naheliegendste Zulieferer ausfindig gemacht werden kann.”<\/p>\n\n\n\n

Syncro war begeistert von der einfachen Handhabung des Quartix Systems, mit seiner benutzerfreundlichen Webseite und einer gro\u00dfen Auswahl an Funktionen. Jedoch ist es ihre Gesamterfahrung mit Quartix, warum sie dieses System beibehalten m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n

“Quartix hat sehr hilfreiche Callcenter Mitarbeiter, die sehr schnell auf Anfragen antworten. Ihr technischer Support ist effizient und kompetent. Die Verst\u00e4ndigung war desweiteren sehr gut, als wir neue Tracker bestellt haben. Aktuelle Informationen hierzu wurden rechtzeitig \u00fcbermittelt.”<\/p>\n\n\n\n

Frau Long schlussfolgert, “Wir sind sehr gl\u00fccklich mit der Servicequalit\u00e4t. Das Unternehmen expandiert und wir werden zuk\u00fcnftig mehr Fahrzeuge erwerben, welche wir mit Hilfe von Quartix orten k\u00f6nnen.”<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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