{"id":24643,"date":"2019-06-28T06:26:55","date_gmt":"2019-06-28T06:26:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quartix.com\/zuruckerstattungs-und-stornierungsbestimmungen\/"},"modified":"2026-02-11T15:42:10","modified_gmt":"2026-02-11T14:42:10","slug":"zuruckerstattungs-und-stornierungsbestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.quartix.com\/de-de\/zuruckerstattungs-und-stornierungsbestimmungen\/","title":{"rendered":"Zur\u00fcckerstattungs- und Stornierungsbestimmungen"},"content":{"rendered":"<h3>Zur\u00fcckerstattungen<\/h3>\n<p>Bereits gezahlte Geb\u00fchren f\u00fcr Produkte und Serviceleistungen k\u00f6nnen nicht zur\u00fcck erstattet werden, es sei denn Quartix SAS (\u2018Quartix\u2019) entscheidet nach eigenem Ermessen, die Zahlung zur\u00fcckzuerstatten oder wo sie gesetzlich dazu verpflichtet sind. In F\u00e4llen, wo eine R\u00fcckzahlung oder eine Teilr\u00fcckzahlung vereinbart worden ist, sollten Sie vierzehn (14) Tage f\u00fcr die Bearbeitung der R\u00fcckzahlung durch Quartix Zeit geben.<\/p>\n<h3>Lieferung und Montage<\/h3>\n<p>Alle Liefertermine und -fristen sind ungef\u00e4hre Daten, jedoch soll Quartix alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, diese zu ber\u00fccksichtigen und einzuhalten. Der Faktor Zeit ist kein wesenlticher Bestandteil und Quartix haftet nicht f\u00fcr jegliche Verluste oder Sch\u00e4den aufgrund einer versp\u00e4teten Lieferung oder aufgrund des Vers\u00e4umnisses einen Termin zur Installation zu vereinbaren. Im Falle, dass ein Installtionstermin erforderlich ist und der Kunde diesen absagen oder verschieben m\u00f6chte, ben\u00f6tigt Quartix eine vorherige schriftliche Benachrichtigung von mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, ansonsten wird eine Absagegeb\u00fchr in H\u00f6he von \u00a390 + MwSt je Ger\u00e4t in Rechnung gestellt.<\/p>\n<p>F\u00fcr den Fall, dass der Kunde die Montage (wo erforderlich) f\u00fcr Produkte um mehr als 30 Tage vom Datum der ersten Produktmontage des Auftrages verz\u00f6gert, ist Quartix berechtigt die restlichen Ger\u00e4te an die Kundenadresse zu liefern und der Auftrag gilt damit als vollst\u00e4ndig ausgef\u00fchrt. Dies findet Anwendung auf neue Ger\u00e4teinstallationen, sowie das Wechseln von Ger\u00e4ten, Entfernen, De-\/Reinstallationen, Serviceeins\u00e4tze und Techniker Training.<\/p>\n<p>Im Falle, dass die Installation entweder von dem Kunden oder von einem durch den Kunden beauftragten Dritten ausgef\u00fchrt wird, haftet Quartix nicht f\u00fcr etwaige Verluste oder Sch\u00e4den jeglicher Art, die sich unmittelbar oder mittelbar, aufgrund Fahrl\u00e4ssigkeit oder Unterlassung des Kunden oder eines solchen Dritten bei der Montage des Produkes oder die Nichteinhaltung der schriftlichen Installationsanleitung f\u00fcr die Produkte von Quartix auftreten.<\/p>\n<h3>Eigentum und Gefahren\u00fcbergang<\/h3>\n<p>Das Eigentum der verkauften Produkte geht erst nachvollst\u00e4ndiger Bezahlung auf den Kunden \u00fcber. Bis zu diesem Zeitpunkt muss der Kunde sicherstellen, dass die Produkte separat gelagert werden und im ordnungsgem\u00e4\u00dfen Zustand erhalten werden. Das Eigentum gemieteter Produkte durch den Kunden verbleibt bei Quartix. Diese Produkte m\u00fcssen auf Kosten des Kunden in einem guten Zustand am Ende des Mietverh\u00e4ltnisses an Quartix zur\u00fcck gegeben werden.\u00a0 SIM-Karten verbleiben unter allen Umst\u00e4nden im Eigentum von Quartix, oder des Anbieters der SIM-Karte. Gefahren\u00fcbergang des Produktes erfolgt mit der Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, unabh\u00e4ngig davon, ob die Installation beendet wurde oder nicht. Jegliches geistige Eigentum an den Produkten und Leistungen ist Eigentum von Quartix.<\/p>\n<h3>Weiterverkauf<\/h3>\n<p>Die Weiterver\u00e4u\u00dferung oder Vermietung von Produkten oder Dienstleistungen, ist ohne ausdr\u00fcckliche schriftliche Erlaubnis von Quartix, nicht gestattet. In jedem Fall, m\u00fcssen solche Weiterver\u00e4u\u00dferungen entsprechend der Quartix Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erfolgen und gem\u00e4\u00df denselben vertraglichen Bestimmungen, die dem urspr\u00fcnglichen Vertrag zugrunde liegen.<\/p>\n<h3>K\u00fcndigung \/ Beendigung<\/h3>\n<p>Der Kunde kann den Vertrag nicht vor Ablauf der Mindestmietdauer gem\u00e4\u00df dem Mietvertrag beenden oder k\u00fcndigen, es sei dann, es ist eine R\u00fccktrittsfrist gesetzlich vorgesehen und der R\u00fccktritt innerhalb erfolgt dieses Zeitraumes.<\/p>\n<p>Nach Ablauf den Mindestmietdauer, kann der Kunde den Vertrag mit einer K\u00fcndigungsfrist von einem Monat k\u00fcndigen. Nach erfolgter K\u00fcndigung k\u00f6nnen Geb\u00fchren solange in Rechnung gestellt werden, bis die gemieteten Produkte an Quartix zur\u00fcckgegeben wurden sind. Im Fall, dass die gemieteten Produkte vor Ablauf der Mindestmietdauer zur\u00fcckgegeben werden, verloren gegangen oder besch\u00e4digt worden sind, fallen die Mietgeb\u00fchren weiterhin an, bis die Mindestmietdauer abgelaufen ist.<\/p>\n<p>Das Ger\u00e4t bleibt in unserem Eingentum und Sie sind verantwortlich f\u00fcr jeglichen Verlust oder jede Besch\u00e4digung bis wir das Ger\u00e4t von Ihnen in einem guten Zustand zur\u00fcckerhalten haben. Im Falle von, dass das System verloren, irreparabel besch\u00e4digt ist oder es Ihnen aus anderen Gr\u00fcnden unm\u00f6glich ist das Ger\u00e4t zur\u00fcckzugeben, werden wir Ihnen einen Betrag in H\u00f6he von \u00a3175+MwSt je Ger\u00e4t in Rechnung stellen.<\/p>\n<p>In dem Fall, dass der Kunde das Quartix Ortungsger\u00e4t von einem Fahrzeug in ein anderes wechseln m\u00f6chte, und in den F\u00e4llen wo die fachgerechte Entfernung oder Installation erforderlich ist, werden Kosten in H\u00f6he von \u00a397 + MwSt je Ger\u00e4t in Rechnung gestelllt. Unter der Voraussetzung, dass die Deinstallation des Ger\u00e4te von einem Fahrzeug in ein anderes und die Installation in das neue Fahrzeug, an denselben Termin, an demselben Termin und Standort, sowie wenn mehr\u00a0 als ein Ger\u00e4t gewechselt wird, k\u00f6nnen Preisnachl\u00e4sse angeboten werden.<\/p>\n<p>Ist die fachgerechte Entfernung der Quartix Ger\u00e4te erforderlich, werden diese Entfernungen in H\u00f6he von von \u00a397 + MwSt je Ger\u00e4t berechnet, mit m\u00f6glichen Preisnachl\u00e4ssen, falls mehr als ein Ger\u00e4t zur gleichen Zeit entfernt werden soll. Wenn das Ger\u00e4t entfernt worden ist, wird es entweder vor Ort gelassen, f\u00fcr eine Installation zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt oder zur\u00fcckgesandt und mit einer Geb\u00fchr in H\u00f6he von \u00a315 + MwSt. Geb\u00fchren berechnet\u00a0 bis zu dem Zeitpunkt an, bis Quartix das Ger\u00e4t dauerhaft zur\u00fcckerhalten hat.<\/p>\n<p>Im Falle, dass ein Ger\u00e4t mit einer Fahrer ID von einem Fahrzeug auf ein anderes gewechselt wird, und es der Kundenwunsch ist, dass der Leser in dem alten Fahrzeug verbleibt, und ein Leser und Fahrer ID Paket f\u00fcr das neue Fahrzeug ben\u00f6tigt wird, f\u00e4llt eine Geb\u00fchr an in H\u00f6he von \u00a325 + MwSt je Paket.<\/p>\n<p>Es ist m\u00f6glich, dass ein Ger\u00e4t wieder verbunden werden kann, wenn die Verbindung getrennt wurde, w\u00e4hrend das Ger\u00e4t vollst\u00e4ndig in dem Fahrzeug verbleibt.\u00a0 F\u00fcr die Wiederverbindung f\u00e4llt eine Geb\u00fchr in H\u00f6he von \u00a330 + MwSt je Ger\u00e4t an.<\/p>\n<h3>Zahlungen<\/h3>\n<p>Die Preise angegeben auf unserer Webseite sind nicht g\u00fcltig in Verbindung mit anderen Werbeaktionen und verstehen sich ohne der jeweils g\u00fcltigen Mehrwertsteuer.<\/p>\n<p>Eine Verwaltungsgeb\u00fchr in H\u00f6he von \u00a320 + MwSt wird im Falle des fehlgeschlagenen oder stornierten Lastschriftmandat, oder der fehlgeschlagenen oder stornierten Zahlung, berechnet.<\/p>\n<h3>Sprache und Definitionen<\/h3>\n<p>Sollten Teile dieser Zur\u00fcckerstattungs- und Stornierungsbestimmungen in eine andere Sprache als der englischen \u00fcbersetzt werden, erfolgt dies im guten Glauben und allein zur Klarstellung. Die englische Fassung dieser Bestimmungen ist die ma\u00dfgebliche Fassung und soll Vorrang in allen F\u00e4llen haben, wenn die Bedeutung in der \u00fcbersetzten Fassung sich von der englischen Fassung unterscheidet. Der Kunde best\u00e4tigt , dass er Gelegenheit hatte die englische Fassung dieser Mietvereinbarung des Systems zu lesen und durchzusehen.<\/p>\n<p>Die Definitionen der Begriffe in dieser Bestimmumg sollen die gleichen sein, wie in Quartix Standard Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, Mietvertrag oder Kaufvertrag.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zur\u00fcckerstattungen Bereits gezahlte Geb\u00fchren f\u00fcr Produkte und Serviceleistungen k\u00f6nnen nicht zur\u00fcck erstattet werden, es sei denn Quartix SAS (\u2018Quartix\u2019) entscheidet nach eigenem Ermessen, die Zahlung zur\u00fcckzuerstatten oder wo sie gesetzlich dazu verpflichtet sind. 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