{"id":112133,"date":"2024-10-30T16:46:46","date_gmt":"2024-10-30T15:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quartix.com\/?p=112133"},"modified":"2026-03-23T13:22:31","modified_gmt":"2026-03-23T12:22:31","slug":"automatischen-verlaengerung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quartix.com\/de-de\/blog\/automatischen-verlaengerung\/","title":{"rendered":"Achtung vor der automatischen Verl\u00e4ngerung: Flottenverfolgungs-Abonnements"},"content":{"rendered":"\n
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Automatische Verl\u00e4ngerungen sind ein kontroverses Thema in der Flottenverfolgungsbranche. Da aktuell alle den finanziellen Druck sp\u00fcren, wollen Unternehmen genau bestimmen, wof\u00fcr ihr Geld ausgegeben wird. Vertr\u00e4ge, die automatisch verl\u00e4ngert werden, k\u00f6nnen eine unangenehme Falle sein.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich h\u00f6re immer noch von zu vielen Flottenmanagern, die durch eine automatische Verl\u00e4ngerung eines Anbieters in eine Falle gelockt wurden. Dabei \u00fcberrascht mich, dass sie sich dieser Klausel oft gar nicht bewusst sind, wenn sie den urspr\u00fcnglichen Vertrag unterschreiben. <\/p>\n\n\n\n

Gerade dann, wenn sie recherchieren und sich auf einen Anbieterwechsel vorbereiten, werden sie unbemerkt in eine weitere lange Vertragslaufzeit f\u00fcr all ihre Tracker verstrickt, weil sich ihr Vertrag automatisch verl\u00e4ngert hat.<\/p>\n\n\n\n

Dies l\u00e4sst ihnen wenig Wahl: entweder eine hohe Ausstiegsgeb\u00fchr zu zahlen oder weiterhin f\u00fcr eine L\u00f6sung zu bezahlen, die sie eigentlich gar nicht mehr wollen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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K\u00fcrzlich begr\u00fc\u00dften wir einen Kunden bei Quartix, der \u00fcber zw\u00f6lf Jahre bei seinem vorherigen Anbieter war und durch eine automatische Verl\u00e4ngerung in einen zus\u00e4tzlichen Dreijahresvertrag geraten ist. Diese Erfahrung hinterlie\u00df einen bitteren Nachgeschmack und besch\u00e4digte eine langj\u00e4hrige Gesch\u00e4ftsbeziehung. Sie konnten nicht glauben, dass das Unternehmen ihnen das angetan hat, und dass es nicht einmal die Anst\u00e4ndigkeit hatte, sie darauf hinzuweisen \u2013 sie f\u00fchlten sich regelrecht betrogen.<\/p>\n\n\n\n

Ich sehe keinen Vorteil bei automatischen Verl\u00e4ngerungen. Es ist unbequem f\u00fcr Sie, den Kunden, und es nimmt Ihnen das Recht, selbst zu entscheiden. Zweifellos haben sich Ihre Bed\u00fcrfnisse und m\u00f6glicherweise auch der Preis des Systems seit der ersten Anmeldung ver\u00e4ndert, und Sie sollten die M\u00f6glichkeit haben, dies zu besprechen.<\/p>\n\n\n\n

Bei Quartix verl\u00e4ngern wir unsere Vertr\u00e4ge nie automatisch und geben unseren Kunden die Freiheit, die sie verdienen.<\/p>\n\n\n\n

Sobald Ihre Anfangsvertragslaufzeit endet, wechseln wir zu einem monatlich k\u00fcndbaren Vertrag, sodass Sie bei uns bleiben k\u00f6nnen, weil Sie es wollen und nicht aus Verpflichtung. Wir haben eine 4,9-Sterne-Bewertung auf Trustpilot<\/a>, eine Kundenbindungsrate von \u00fcber 85 %, und unser erster Kunde von 2001 ist noch immer bei uns \u2013 weil wir an Loyalit\u00e4t durch Servicequalit\u00e4t glauben.<\/p>\n\n\n\r\n

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