Quartix, ein preisgekr\u00f6ntes Unternehmen f\u00fcr Fahrzeugortung, wurde der Preis in Gold f\u00fcr Kundenzufriedenheit verliehen, der “Investor in Customers (IIC)”.<\/p>\n\n\n\n
Quartix Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Andy Walters kommentiert: Es freut uns sehr und macht uns stolz, diese Auszeichnung von der IIC zu erhalten zu haben. Herausragende Kundenbetreuung ist ein wesentlicher Bestandteil der Quartix Firmenphilosophie und Voraussetzung f\u00fcr die Auszeichnung in Gold von der IIC ist der Beweis, da\u00df unsere Angestellten und unserer Service genau das verwirklichen.<\/p>\n\n\n\n
Gesammelte Kundenaussagen w\u00e4hrend der Beurteilungssphase umfassten: “Ich habe das Unternehmen in den letzten acht Jahren an viele andere Organisationen weiter emphohlen. Ich bin zuversichtlich, da\u00df das Quartix Team niemanden entt\u00e4uschen wird. “Das Produkt ist ausgezeichnet, zu einem fairen Preis und der Kundendienst ist herausragend.”<\/p>\n\n\n\n
Bestandteil des IIC Verfahrens ist, da\u00df auch Mitarbeiter eine M\u00f6glichkeit erhalten ihre Meinung zu \u00e4u\u00dfern. Das Verfahren umfa\u00dft nicht nur Kundenerfahrungen mit dem Unternehmen, sondern auch Mitarbeitererfahrungen. Das Feedback der Mitarbeiter war sehr positiv. “Meine Kollegen sind sehr freundlich und jede Abteilung mit der wir sprechen, ist herzlich und freundlich. Jeder ist aufrichtig und es ist eine gl\u00fcckliche Atmosph\u00e4re. Wenn ich Hilfe ben\u00f6tige, ist immer jemand da” und “Es ist ein etabliertes, erfolgreiches Unternehmen mit einer guten Arbeitsatmosph\u00e4re und einer aufgeschlossenen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung”. Dies sind nur einige Ansichten, die wir von den Quartix Mitarbeitern erhalten haben. Die Bemerkungen bef\u00fcrworten die Regel, da\u00df wenn Sie Ihre Mitarbeiter gut behandeln, gl\u00fcckliche Kunden folgen werden.<\/p>\n\n\n\n
Die IIC ist eine unabh\u00e4ngige Organisation f\u00fcr Unternehmensbewertung, welche anhand strenger Kriterien Bewertungen durchf\u00fchrt. Diese bestimmen die Qualit\u00e4t der Kundenbetreuung und die Beziehungen \u00fcber mehrere Dimensionen hinweg: Wie gut ein Unternehmen seine Kunden unterst\u00fctzt und zu deren Zufriedenheit beitr\u00e4gt, spiegelt sich in der Loyalit\u00e4t der Kunden wieder. IIC vergleicht auch die Ansichten der Mitarbeiter und die der Gesch\u00e4ftsleitung. So k\u00f6nnen Sie ermitteln wie sehr der Kunde durchweg im Firmenbewu\u00dftsein verankert ist.<\/p>\n\n\n\n
Sandy Brown, Direktor der IIC, f\u00fcgt hinzu: “Das sind gro\u00dfartige Neuigkeiten, da\u00df Quartix IIC’s Preis in Gold erhalten hat und das bereits nach dem zweiten Beurteilungsverfahren. Anerkannt wird hiermit, da\u00df Quartix seinen Kunden ein ausgesprochen hohes Ma\u00df an Kundenzufriedenheit bietet. Nachdem sie im letzten Jahr nur ganz knapp den goldenen Preis verpa\u00dften, war das Quartix Team entschlossen ihn dieses Jahr zu gewinnen. Wir haben daher eng mit der IIC zusammen gearbeitet und Ver\u00e4nderungen, vorgeschlagen von Kunden, Mitarbeitern und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern, implementiert. Herzlichen Gl\u00fcckwunsch!”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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