{"id":41004,"date":"2020-03-27T11:34:55","date_gmt":"2020-03-27T11:34:55","guid":{"rendered":" https:\/\/www.quartix.com\/?p=41004"},"modified":"2020-09-28T11:44:23","modified_gmt":"2020-09-28T10:44:23","slug":"aktuelle-informationen-fuer-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quartix.com\/de-de\/neuigkeiten\/aktuelle-informationen-fuer-kunden\/","title":{"rendered":"Aktuelle Informationen f\u00fcr Kunden"},"content":{"rendered":"<p>Es ist uns sehr wichtig, dass wir Sie auf dem aktuellsten Stand bringen und Ihnen mitteilen, wie Quartix mit den Herausforderungen des Coronavirus umgeht. Der Gesch\u00e4ftsbetrieb von Quartix wird wie gewohnt fortgesetzt. Wir folgen selbstverst\u00e4ndlich den amtlichen Hinweisen und passen uns diesen entsprechend an. Ein Gro\u00dfteil unseres Kundenstammes arbeitet jedoch wie gehabt und wir unterst\u00fctzen Sie.<\/p>\n<p>Wir haben vorsorgliche Ma\u00dfnahmen zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Monteure, Gesch\u00e4ftspartner und Kunden ergriffen.<\/p>\n<h2>Unser B\u00fcro <\/h2>\n<p>Alle Mitarbeiter von Quartix werden von Zuhause arbeiten. Unsere IT-Abteilung hat schwer daran gearbeitet, um einen nahtlosen \u00dcbergang f\u00fcr unsere Kunden sicherzustellen. Sie finden nachstehend die besten M\u00f6glichkeiten, wie Sie uns kontaktieren k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>F\u00fcr technischen Support oder Kundendienst rufen Sie bitte 0800 1830516 an oder senden Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:kundenservice@quartix.de\">kundenservice@quartix.de<\/a><\/li>\n<li>Verkauf, Rechnungsstellung undVertr\u00e4gerufen Sie bitte 0800 1830516 an odersenden Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:anfragen@quartix.de\">anfragen@quartix.de<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Unsere Lieferanten <\/h2>\n<p>Dezeit sehen wir keine Auswirkungen in unseren Lieferketten und erwarten auch keine Auswirkungen auf diese in der Zukunft. Wir werden jedoch die Situation beobachten, um potenzielle St\u00f6rungen gering zu halten.<\/p>\n<p>Wir erwarten derzeit keine Versp\u00e4tungen f\u00fcr Lieferungen unserer Ortungsger\u00e4te in das Vereinigte K\u00f6nigreich und den USA. Es k\u00f6nnten jedoch Lieferverz\u00f6gerungen f\u00fcr unsere Kunden in Frankreich, Spanien, Italien, Polen und Deutschland aufgrund von St\u00f6rungen \u00f6rtlicher Kurierdienste auftreten.<\/p>\n<h2>Unsere Vertriebspartner <\/h2>\n<p>Bitte beachten Sie, unsere Vertriebspartner, welche unsere Quartix Produkte verkaufen sind selbstst\u00e4ndige Unternehmen und es kann daher passieren, dass sie w\u00e4hrend dieser Zeit geschlossen bleiben.<\/p>\n<p>Wir unterst\u00fctzen voll und ganz diejenigen, die ge\u00f6ffnet bleiben und es sollte zu keinen St\u00f6rungen des Verkaufs der Ger\u00e4te kommen; abgesehen von etwaigen Lieferverz\u00f6gerungen in Europa, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle sind.<\/p>\n<h2>Unserer Service <\/h2>\n<p>Sie k\u00f6nnen f\u00fcr Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten eigene Benutzerkonten einrichten. Somit haben diese Mitarbeiter nur Zugriff auf das von Ihnen genutzte Fahrzeug\/Report, welche f\u00fcr sie relevant sind und Ihre Daten sind gesch\u00fctzt.<\/p>\n<p>Diejenigen die keinen Zugriff auf einen Desktop-PC haben, k\u00f6nnen einfach die mobile App herunterladen.<\/p>\n<h2>Unsere Best\u00e4ndigkeit <\/h2>\n<p>Quartix Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und Gr\u00fcnder Andy Walters m\u00f6chte Ihnen gern folgendes mitteilen:<\/p>\n<p>\u201cQuartix ist ein wirtschaftlich starkes Unternehmen und wir sind sehr gut vorbereitet diese Krise zu meistern. Wir beobachten st\u00e4ndig die sich weiterentwickelnde weltweite Lage und stellen sicher, dass wir uns an die gegenw\u00e4rtigen Empfehlungen der Regierung halten.<\/p>\n<p>Die Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden und der Gemeinde stehen f\u00fcr uns im Vordergrund und wir hoffen es bleiben alle gesund und sind gegenseitig f\u00fcr einander da w\u00e4hrend dieser noch nie da gewesenen Situation.\u201d<\/p>\n<p>Andy Walters, CEO\u00a0Quartix<\/p>\n<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihre Zeit. Sicherlich haben Sie bereits unz\u00e4hlige E-Mails, von Unternehmen \u00fcber die Ver\u00e4nderungen und wie sie mit COVID19 umgehen in den letzten Tagen gelesen. Wir hoffen, dass diese Mitteilung Ihnen Gewissheit gibt. Quartix ist gut vorbereitet und wir stehen unseren Kunden immer zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.pardot.com\/l\/375002\/2020-03-23\/6f8yx2\/375002\/398937\/Quartix_COVID_19_Informationen_DE.pdf\">Informationen Covid-19 PDF<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es ist uns sehr wichtig, dass wir Sie auf dem aktuellsten Stand bringen und Ihnen mitteilen, wie Quartix mit den Herausforderungen des Coronavirus umgeht. Der Gesch\u00e4ftsbetrieb von Quartix wird wie gewohnt fortgesetzt. Wir folgen selbstverst\u00e4ndlich den amtlichen Hinweisen und passen uns diesen entsprechend an. 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