{"id":10833,"date":"2019-01-21T10:59:38","date_gmt":"2019-01-21T10:59:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quartix.com\/warunki-i-postanowienia\/"},"modified":"2024-08-07T12:01:04","modified_gmt":"2024-08-07T11:01:04","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.quartix.com\/es-es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n

Quartix, T\u00e9rminos y Condiciones de Venta y Alquiler <\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

General<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Venta y Alquiler (\u00abT\u00e9rminos\u00bb) se aplicar\u00e1n a todos los pedidos de Productos o Servicios vendidos, alquilados o suministrados por Quartix SAS (\u00abQuartix\u00bb) (inscrita en el registro mercantil de PAR\u00cdS con referencia: RCS Par\u00eds 979 868 353), y sustituir\u00e1n a cualquier t\u00e9rmino que se aplicara previamente a dichos pedidos. Si el Cliente no ha firmado un pedido que incorpore estos T\u00e9rminos o los ha aceptado haciendo \u00abclic para aceptarlos\u00bb en la plataforma Quartix, se considerar\u00e1 que el Cliente los ha aceptado en el momento del pago de la primera factura a la que estos T\u00e9rminos se hayan adjuntado o a la que \u00e9stas acompa\u00f1en en un correo electr\u00f3nico de facturaci\u00f3n. Todos los pedidos de Productos o Servicios suministrados por Quartix constituir\u00e1n un contrato independiente entre las partes, que en cada caso estar\u00e1 sujeto a los presentes T\u00e9rminos; y el t\u00e9rmino \u00abContrato\u00bb se interpretar\u00e1 en consonancia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, pues, salvo que medie un acuerdo espec\u00edfico, la emisi\u00f3n de un pedido y la aceptaci\u00f3n de un contrato implican, por parte del Cliente, la aceptaci\u00f3n total y sin reservas de nuestros T\u00e9rminos, y queda excluido cualquier otro documento como, por ejemplo, un folleto, un cat\u00e1logo o una directriz del RGPD, ya que estos documentos tienen \u00fanicamente por objeto ofrecer informaci\u00f3n general.<\/p>\n\n\n\n

A los efectos del presente Documento, i) el t\u00e9rmino \u00abProducto\u00bb se refiere a cualesquiera sistemas para el seguimiento de veh\u00edculos, terminales para dichos sistemas, antenas, cables o equipo y accesorios relacionados (incluidos c\u00e1maras y consumibles de c\u00e1maras), con independencia de si se han especificado en el pedido o lo ha dispuesto el Cliente, ii) el t\u00e9rmino \u00abServicios\u00bb se refiere a cualquier entrega, instalaci\u00f3n, reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n o alojamiento de los Productos, o el suministro de datos, informes u otra informaci\u00f3n por cualquier medio, ya se haya especificado en el pedido o establecido por el Cliente, iii) el t\u00e9rmino \u00abtarjeta SIM\u00bb se refiere a cualquier unidad utilizada para identificar al suscriptor seg\u00fan se use en cualquiera de los Productos, y iv) el t\u00e9rmino \u00abCliente\u00bb se refiere a cualquier empresa, sociedad, asociaci\u00f3n o persona f\u00edsica que negocie un contrato con el prop\u00f3sito de comprar o alquilar los Productos o Servicios de Quartix con fines exclusivamente profesionales.<\/p>\n\n\n\n

Si alguna de las disposiciones de nuestros T\u00e9rminos se declara inv\u00e1lida o inaplicable por cualquier Tribunal u otra autoridad competente, las restantes cl\u00e1usulas no se ver\u00e1n afectadas por dicha resoluci\u00f3n. Los t\u00edtulos de los Apartados de los presentes T\u00e9rminos se proporcionan \u00fanicamente para fines de referencia y organizaci\u00f3n, sin que puedan utilizarse para modificar, explicar o interpretar ninguna de las disposiciones del presente Contrato. Cada una de las partes acepta que el contenido de la confirmaci\u00f3n del pedido y los presentes T\u00e9rminos (incluidos los t\u00e9rminos expresamente incorporados al presente documento) representan la totalidad del acuerdo por el que dicha parte se compromete con la otra parte.<\/p>\n\n\n\n

Todas las notificaciones relativas a los presentes T\u00e9rminos y emitidas por cualquiera de las partes deber\u00e1n enviarse por escrito y dirigirse a la sede o domicilio social de la otra parte.<\/p>\n\n\n\n

Si alguna parte de los T\u00e9rminos se traduce a un idioma distinto del franc\u00e9s, dicha traducci\u00f3n solo servir\u00e1 para mayor comodidad. En la medida en que el significado de la versi\u00f3n traducida difiera del significado de la versi\u00f3n francesa, la versi\u00f3n francesa prevalecer\u00e1 y se considerar\u00e1 determinante a todos los efectos. Consulte la \u00faltima versi\u00f3n en franc\u00e9s en https:\/\/www.quartix.com\/fr-fr\/conditions-generales-de-vente-quartix\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Precios; T\u00e9rminos relativos al pago <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Las ofertas de precios solo ser\u00e1n v\u00e1lidas si Quartix las ha presentado por escrito, y \u00fanicamente ser\u00e1n aplicables a las cantidades de Productos o tipo de Servicios y los per\u00edodos que se indiquen en el presupuesto de Quartix. De no indicarse el per\u00edodo, las ofertas se mantendr\u00e1n vigentes durante treinta d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Los precios se aplicar\u00e1n seg\u00fan lo especificado en el pedido, se pagar\u00e1n en euros y estar\u00e1n sujetos al IVA y a cualquier otro impuesto aplicable al tipo vigente. Quartix se reserva el derecho de aumentar dichos precios anualmente seg\u00fan se especifica en este apartado.<\/p>\n\n\n\n

A menos que se acuerde lo contrario en la confirmaci\u00f3n del pedido, en el contrato o en la factura de Quartix, el precio de los equipos y comunicaciones (alquiler o compra) para el primer trimestre se pagar\u00e1 por adelantado, es decir, en el momento de la aceptaci\u00f3n del contrato. En los trimestres siguientes, salvo que se acuerde de modo distinto por escrito, Quartix emitir\u00e1 una factura trimestral pagadera a treinta d\u00edas a partir de su recepci\u00f3n mediante domiciliaci\u00f3n bancaria.<\/p>\n\n\n\n

El pago deber\u00e1 estar disponible en la fecha de vencimiento. Quartix no aplica descuentos.<\/p>\n\n\n\n

En caso de impago que persista durante 48 horas tras un recordatorio sin respuesta satisfactoria, proceder\u00e1 la rescisi\u00f3n del contrato de pleno derecho a discreci\u00f3n de Quartix, lo que conllevar\u00e1 la obligaci\u00f3n de devoluci\u00f3n inmediata de los Productos alquilados por cuenta y riesgo del Cliente, sin perjuicio de la opci\u00f3n de ejecuci\u00f3n hipotecaria inmediata por la totalidad de las cuotas pendientes de pago a la finalizaci\u00f3n del contrato, junto a los restantes da\u00f1os y perjuicios e intereses aplicables.<\/p>\n\n\n\n

Con independencia de cu\u00e1l sea el motivo, el Cliente no podr\u00e1 aplicar ninguna forma de compensaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El impago de una cantidad en su fecha de vencimiento obligar\u00e1 al Cliente a pagar penalizaciones por mora fijadas en el triple del tipo de inter\u00e9s legal (o al 4 %, el que sea m\u00e1s alto). Las penalizaciones por demora se cobran sin formalidades y sin que sea necesaria la notificaci\u00f3n previa. As\u00ed, pues, pasan a ser aplicables en derecho a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de vencimiento del pago.<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, en caso de mora en el pago, se deber\u00e1 a Quartix, de pleno derecho y sin previo aviso, un cargo contractual de cuarenta euros en concepto de gastos de cobro. Quartix se reserva el derecho de cobrar al Cliente una compensaci\u00f3n adicional si los costes de recuperaci\u00f3n en que realmente haya incurrido superan la cantidad mencionada (cuarenta euros) de costes de recuperaci\u00f3n, lo que se acreditar\u00e1 mediante la presentaci\u00f3n de las pruebas pertinentes. El Cliente deber\u00e1 reembolsar todos los gastos ocasionados por el cobro en litigio de las sumas adeudadas, incluidos los honorarios cobrados por funcionarios p\u00fablicos y abogados.<\/p>\n\n\n\n

En caso de pago por domiciliaci\u00f3n bancaria autom\u00e1tica a favor de Quartix, el pago se cobrar\u00e1 en fecha pr\u00f3xima al d\u00eda quince o treinta del primer o segundo mes del trimestre al que el cargo se refiere. Se aplicar\u00e1n unos gastos de administraci\u00f3n de veinticinco euros, impuestos excluidos, si el Cliente no ha establecido ninguna domiciliaci\u00f3n bancaria (o ha cancelado una), y no lo ha notificado.<\/p>\n\n\n\n

Quartix podr\u00e1, a su discreci\u00f3n, aumentar anualmente los precios vigentes en ese momento de la siguiente manera: el aumento de los precios ser\u00e1 como m\u00e1ximo un 5 % superior al aumento porcentual del \u00cdndice de Costos Laborales publicado por el Institut National de la Statistique et des \u00c9tudes \u00c9conomiques (INSEE) en Francia, o un \u00edndice salarial similar correspondiente a la ubicaci\u00f3n del Cliente. El \u00edndice se tomar\u00e1 para el a\u00f1o que finalice dos meses antes del mes del aumento de precio. En ning\u00fan caso este c\u00e1lculo dar\u00e1 como resultado una disminuci\u00f3n de los precios. En el caso de que se consoliden dos facturas del mismo Cliente, se utilizar\u00e1 el promedio ponderado de la fecha del \u00faltimo aumento de precio para determinar la fecha del pr\u00f3ximo aumento de precio en la factura consolidada.<\/p>\n\n\n\n

Entrega e instalaci\u00f3n <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Todas las fechas y horas de entrega son aproximadas. No obstante, Quartix har\u00e1 todo lo posible por respetarlas. El tiempo no se considerar\u00e1 elemento esencial del acuerdo y no se podr\u00e1 exigir responsabilidad alguna a Quartix por p\u00e9rdidas o da\u00f1os derivados del retraso en la entrega o del incumplimiento de una cita para la instalaci\u00f3n. Si el Cliente incurre en un retraso en la instalaci\u00f3n de uno de los Productos o Servicios en m\u00e1s de treinta d\u00edas a partir de la fecha de instalaci\u00f3n del primer Producto o Servicio presentado en el pedido, Quartix podr\u00e1 suministrar el Producto y los Servicios correspondientes en la direcci\u00f3n de entrega del cliente. A partir de entonces, la instalaci\u00f3n se tendr\u00e1 por completada y, por consiguiente, Quartix tendr\u00e1 derecho a percibir el pago.<\/p>\n\n\n\n

Si quien realiza la instalaci\u00f3n es el Cliente o una persona designada por \u00e9l, no se podr\u00e1 exigir a Quartix responsabilidad alguna por da\u00f1os o p\u00e9rdidas de cualquier tipo que surjan, ya sean el resultado directo o indirecto de negligencia o de inobservancia de las instrucciones por escrito de Quartix relativas a la instalaci\u00f3n de los Productos de Quartix.<\/p>\n\n\n\n

Derecho de propiedad; Riesgos <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El derecho de propiedad sobre los Productos de Quartix adquiridos por el Cliente revertir\u00e1 al Cliente cuando este haya abonado \u00edntegramente todas las cantidades adeudadas. Hasta entonces, el Cliente deber\u00e1 asegurarse de que los Productos est\u00e9n asegurados, almacenados de forma segura y espec\u00edfica por separado y mantenidos en perfecto estado de funcionamiento. El derecho de propiedad sobre los Productos de Quartix alquilados por el Cliente sigue siendo de Quartix. Al finalizar el per\u00edodo de alquiler, el Cliente, por su cuenta y riesgo, deber\u00e1 devolver dichos Productos a Quartix en perfecto estado de funcionamiento. El Cliente deber\u00e1 haberlos mantenido en buen estado de conservaci\u00f3n a lo largo del per\u00edodo de dicho alquiler. En cualquier circunstancia, Quartix o su proveedor de tarjetas SIM siguen siendo titulares del derecho de propiedad sobre la tarjeta SIM.<\/p>\n\n\n\n

Salvo que se disponga lo contrario en el Incoterm mencionado en la confirmaci\u00f3n del pedido, cualesquiera riesgos relativos a los Productos de Quartix se transferir\u00e1n al Cliente en el momento de la entrega en la direcci\u00f3n que este haya designado, con independencia de si la instalaci\u00f3n se lleva a cabo o no.<\/p>\n\n\n\n

Uso del producto<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El Cliente utilizar\u00e1 los Productos y Servicios exclusivamente para los fines comerciales de su negocio, sin dedicarlos al uso privado propio (o de personas asociadas con el Cliente) u otros fines. <\/p>\n\n\n\n

El Cliente se abstendr\u00e1 de: i) vender, alquilar o poner de cualquier otro modo los Productos y Servicios a disposici\u00f3n de terceros sin el consentimiento previo por escrito de Quartix; ii) reproducir, modificar, adaptar, desensamblar, descompilar o recompilar los Productos o realizar ingenier\u00eda inversa en ellos o crear trabajos derivados de los mismos, excepto en la medida necesaria para utilizar los Productos de acuerdo con estos T\u00e9rminos; iii) utilizar el Producto para crear productos que sean considerablemente similares en su expresi\u00f3n al Producto; iv) utilizar el Producto de forma ilegal o transmitir ning\u00fan material como parte de su uso de los Productos y Servicios que sea ilegal, difamatorio, obsceno, infractor, acosador, discriminatorio o similar; vi) actuar de manera que pueda ponerse en peligro el funcionamiento de los Servicios o de cualquier red a trav\u00e9s de la cual se pongan a disposici\u00f3n los productos (\u00abRed\u00bb); vii) participar en usos fraudulentos o no autorizados de la Red o de los Servicios; viii) actuar incumpliendo las leyes y reglamentos aplicables con respecto a sus actividades.<\/p>\n\n\n\n

El Cliente utilizar\u00e1 los Productos y Servicios \u00fanicamente en el pa\u00eds donde los Productos se suministraron o instalaron inicialmente. El Cliente no trasladar\u00e1 los Productos a un pa\u00eds diferente al de su entrega\/instalaci\u00f3n original, a menos que Quartix lo autorice por escrito. Si el Cliente utiliza los Productos o Servicios en otro pa\u00eds, o transfiere los Productos a otro pa\u00eds, Quartix tendr\u00e1 derecho a tomar las medidas que sean necesarias para proteger sus leg\u00edtimos intereses comerciales (que Quartix determinar\u00e1 a su entera discreci\u00f3n), incluidos, entre otros, el aumento del precio o la resoluci\u00f3n del Contrato.<\/p>\n\n\n\n

El cliente acepta limitar su uso de aquellos Productos y Servicios que implican el potencial de transferencias significativas de datos (los “Productos y Servicios de Datos Variables”) a un nivel razonable. Los Productos y Servicios de Datos Variables incluyen, entre otros, la funcionalidad de alertas, el servicio web de Quartix, las c\u00e1maras integradas y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Quartix. El cliente no debe abusar de los Servicios de Datos Variables y debe limitar la transferencia de datos a trav\u00e9s de dichos Productos y Servicios a un nivel razonable. En caso de que Quartix, actuando a su entera discreci\u00f3n, determine que el cliente est\u00e1 abusando o transfiriendo demasiados datos a trav\u00e9s de cualquiera de sus Productos o Servicios de Datos Variables, Quartix tendr\u00e1 el derecho de tomar las medidas necesarias para proteger sus leg\u00edtimos intereses comerciales (seg\u00fan lo determine a su entera discreci\u00f3n), incluyendo, entre otros, el aumento de los precios, la limitaci\u00f3n del uso de los Productos y Servicios de Datos Variables o la terminaci\u00f3n del Acuerdo. Para mayor claridad, el nivel m\u00e1ximo de uso de la funcionalidad de alertas se considerar\u00e1 como 60 alertas por TCSV al mes y el uso m\u00e1ximo de las c\u00e1maras integradas se considerar\u00e1 como 200 MB por c\u00e1mara al mes.<\/p>\n\n\n\n

El Cliente acepta que recae en \u00e9l exclusivamente la responsabilidad por el contenido de los datos generados por los Productos, incluidos, entre otros, los datos de seguimiento del veh\u00edculo y las grabaciones de la c\u00e1mara. En la medida que la ley lo permita, el cliente indemnizar\u00e1 y mantendr\u00e1 indemnes a Quartix y a sus directivos, empleados y agentes frente a todas y cada una de las p\u00e9rdidas, costes, reclamaciones y responsabilidades de cualquier tipo que, directa o indirectamente, surjan del contenido de dichos datos o guarden relaci\u00f3n con \u00e9l; lo que incluye, entre otros, investigaciones y procesamientos, y reclamaciones por difamaci\u00f3n, injurias verbales, infracci\u00f3n de derechos de autor, incumplimiento de la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, incumplimiento de otras leyes aplicables, lesiones personales o muerte. Quartix no tendr\u00e1 ninguna obligaci\u00f3n de mitigar ninguna de las circunstancias o hechos anteriores. <\/p>\n\n\n\n

En la medida en que el Cliente haga uso de la informaci\u00f3n de direccionamiento como parte de los Servicios, el Cliente estar\u00e1 obligado por las condiciones del servicio de Google, disponibles en https:\/\/policies.google.com\/terms?hl=es<\/a><\/p>\n\n\n\n

Garant\u00edas <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quartix garantiza al Cliente que los productos terminales de seguimiento de veh\u00edculos adquiridos (los \u00abTCSV\u00bb) estar\u00e1n exentos de fallos durante un per\u00edodo de doce meses a partir de la entrega, a menos que se indique lo contrario en la confirmaci\u00f3n del pedido. Si admite que los TCSV son defectuosos dentro del per\u00edodo mencionado, Quartix se encargar\u00e1 de repararlos o sustituirlos dentro de un plazo razonable, utilizando componentes o repuestos nuevos o art\u00edculos equivalentes. En el caso del alquiler de TCSV, la garant\u00eda se mantendr\u00e1 durante toda la vigencia del alquiler correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

Cuando un Producto no est\u00e9 cubierto por la garant\u00eda y Quartix acepte emitir un reemplazo gratuito, el Cliente se compromete a mantener los Servicios asociados a dicho Producto durante un periodo m\u00ednimo de 12 meses.<\/p>\n\n\n\n

Esta garant\u00eda no se aplicar\u00e1 con respecto al desgaste normal de un Producto o cuando el defecto, deterioro o mal funcionamiento de un Producto surja debido a un mal uso, negligencia o falta de mantenimiento o supervisi\u00f3n por parte del Cliente, o debido a cualquier golpe, ca\u00edda u otro accidente que involucre al Producto; tampoco en el caso de obsolescencia tecnol\u00f3gica ajena a la capacidad de control razonable de Quartix, o en el caso de cierre de una generaci\u00f3n de Red por parte del proveedor de Quartix.<\/p>\n\n\n\n

Todos los Productos que no sean fabricados por Quartix (incluidas, entre otras, las c\u00e1maras) est\u00e1n sujetos a los t\u00e9rminos de la garant\u00eda del fabricante de los Productos, sin que Quartix proporcione garant\u00eda alguna al respecto.<\/p>\n\n\n\n

Quartix no garantiza la idoneidad de los Productos o Servicios para un fin determinado, ni el funcionamiento ininterrumpido de los Servicios. Tampoco garantiza que los Productos o Servicios vayan a generar un ahorro o beneficio econ\u00f3mico para el Cliente, ni que los informes, datos o informaci\u00f3n suministrados en el contexto de los Servicios previstos est\u00e9n exentos de errores, omisiones, casos de inexactitud o elementos no conformes. Y Quartix declina toda responsabilidad u obligaci\u00f3n ante el Cliente a este respecto, a menos que dicha responsabilidad u obligaci\u00f3n se hagan constar espec\u00edficamente como una estipulaci\u00f3n en los presentes T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n

Sujeto a las obligaciones de protecci\u00f3n de datos a que se somete en virtud del Contrato, Quartix declina toda responsabilidad y no ofrece ninguna garant\u00eda en cuanto a la seguridad o la integridad de las conexiones o transmisiones utilizadas en el contexto de los Servicios previstos.<\/p>\n\n\n\n

Los da\u00f1os causados por el Cliente, por su representante o por cualquier tercero no autorizado en la fase de instalaci\u00f3n o de utilizaci\u00f3n de los Productos ser\u00e1n responsabilidad plena y total del Cliente. Tambi\u00e9n recaer\u00e1 plena y exclusivamente en el Cliente la responsabilidad por cualquier modificaci\u00f3n, reparaci\u00f3n o intervenci\u00f3n incorrecta en los Productos. Cualquier da\u00f1o ocasionado por accidente ser\u00e1 responsabilidad total y absoluta del Cliente. Quartix no asume responsabilidad alguna por ning\u00fan da\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Si bien Quartix realiza esfuerzos razonables para minimizar el riesgo de vulnerabilidades de la seguridad en sus sistemas (Quartix solo est\u00e1 vinculada por una obligaci\u00f3n de medios a tal efecto), el Cliente reconoce que el uso por su parte de los Productos y Servicios, y sus comunicaciones con Quartix, presentan un nivel de riesgo cibern\u00e9tico inherente, especialmente si el Cliente no aplica por cuenta propia medidas de seguridad cibern\u00e9tica adecuadas.<\/p>\n\n\n\n

Como tal, sujeto en todo momento a sus obligaciones de procesamiento de datos en virtud del Contrato, Quartix no ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida directa o indirecta en que el Cliente incurra como resultado de virus, malware u otro software da\u00f1ino introducido en los sistemas de informaci\u00f3n del Cliente u otro acceso de terceros obtenido ilegalmente a los sistemas de informaci\u00f3n del Cliente, cuando tales eventos excedan la capacidad de control razonable de Quartix.<\/p>\n\n\n\n

Descargo de responsabilidad por alto riesgo<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los Productos y Servicios de Quartix no presentan tolerancia a fallos ni est\u00e1n dise\u00f1ados ni pensados para utilizarlos en entornos peligrosos que requieran un rendimiento a prueba de fallos; por ejemplo, en el funcionamiento de instalaciones nucleares, sistemas de navegaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n de aeronaves, control de tr\u00e1fico a\u00e9reo, sistemas de armamento, m\u00e1quinas de soporte vital u otra aplicaci\u00f3n en la que el fallo de los Productos o Servicios pudiera provocar directamente la muerte, lesiones personales o da\u00f1os f\u00edsicos o materiales graves (colectivamente, \u00abActividades de alto riesgo\u00bb). Quartix declina expresamente cualquier garant\u00eda expresa o impl\u00edcita de idoneidad para Actividades de alto riesgo.<\/p>\n\n\n\n

Derechos; Propiedad intelectual <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quartix conserva todos los derechos de autor, derechos sobre invenciones, derechos sobre dise\u00f1os, derechos sobre bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual con respecto a los Productos y Servicios y los resultados de los Servicios. Ninguna circunstancia transfiere ni obligar\u00e1 a Quartix a transferir al Cliente dichos derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos sobre los mismos que no se concedan expresamente al Cliente en los presentes T\u00e9rminos quedan reservados a Quartix. <\/p>\n\n\n\n

Los derechos de autor y todos los dem\u00e1s derechos de los creadores y derechos de propiedad intelectual que se encuentran en la base de datos a la que se puede acceder a trav\u00e9s de los Servicios, junto con toda la informaci\u00f3n suministrada por los Servicios (\u00abInformaci\u00f3n\u00bb), pertenecen a Quartix o a los proveedores de dicha Informaci\u00f3n. El Cliente \u00fanicamente puede utilizar la Informaci\u00f3n obtenida de los Servicios para fines propios. As\u00ed, a menos que Quartix se lo haya autorizado previamente y por escrito, el Cliente no est\u00e1 autorizado a vender, vender al por menor, reenviar o comunicar la Informaci\u00f3n obtenida de los Servicios de ninguna manera, en ning\u00fan soporte y a ning\u00fan tercero.<\/p>\n\n\n\n

Quartix puede utilizar la Informaci\u00f3n, de forma agregada, con datos de otros veh\u00edculos, para supervisar el uso de las carreteras, informar sobre el flujo de tr\u00e1fico y la duraci\u00f3n de los trayectos y analizar el comportamiento general al volante. Quartix podr\u00e1 compartir con terceros o suministrar a estos los datos agregados, sin datos personales ni informaci\u00f3n confidencial del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Tarjetas SIM <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El Cliente no podr\u00e1 retirar ninguna Tarjeta SIM de ninguno de los Productos, ni podr\u00e1 permitir o autorizar que terceros la retiren. Recae en el Cliente la responsabilidad por la p\u00e9rdida, robo o uso malintencionado (incluido el uso fraudulento o indebido) de las tarjetas SIM.<\/p>\n\n\n\n

Si tiene motivos fundados para creer que el Cliente puede estar actuando en contravenci\u00f3n de lo dispuesto en la cl\u00e1usula anterior, Quartix podr\u00e1 (a su entera discreci\u00f3n) interrumpir la prestaci\u00f3n de Servicios al Cliente con respecto a cualquiera de los Productos de Quartix o para todos los Productos suministrados al Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Confidencialidad <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para todo el plazo del Contrato y por tiempo indefinido a partir de su resoluci\u00f3n por cualquier motivo, el Cliente y Quartix se comprometen a la observancia estricta del deber de confidencialidad en relaci\u00f3n con la informaci\u00f3n que hayan recibido el uno del otro, y convienen en abstenerse de reproducir o divulgar (directa o indirectamente) cualquier informaci\u00f3n conocimiento o \u00abknow-how\u00bb, ya est\u00e9 relacionado con su parte contratante, con sus actividades o con los proyectos a los que las partes hayan tenido acceso en el curso de la ejecuci\u00f3n de su contrato, a menos que dicha informaci\u00f3n, conocimiento o \u00abknow-how\u00bb haya pasado legalmente al dominio p\u00fablico o deba ser divulgada por ley. Se consideran informaci\u00f3n confidencial, entre otros, los planes de negocio, las listas de clientes, los datos operativos y t\u00e9cnicos y los planos de los productos.<\/p>\n\n\n\n

Responsabilidad <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los Productos y Servicios suministrados por Quartix son coherentes con la descripci\u00f3n que de ellos se ofrece en el cat\u00e1logo o en la documentaci\u00f3n de venta respectiva. En caso de presunto incumplimiento, la carga de la prueba recae sobre el Cliente. Como profesional, el Cliente es el \u00fanico responsable de la elecci\u00f3n de los Productos y Servicios suministrados por Quartix, as\u00ed como de la observancia de las condiciones y disposiciones que rigen su aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Solo podr\u00e1 exigirse responsabilidad a Quartix en caso de culpa o negligencia probadas, y dicha responsabilidad se limitar\u00e1 a las p\u00e9rdidas directas, con exclusi\u00f3n de cualquier p\u00e9rdida indirecta, ya sea material o inmaterial, o, en particular, financiera.<\/p>\n\n\n\n

Para poder hacer valer sus derechos, el Cliente deber\u00e1 (bajo pena de nulidad de cualquier acci\u00f3n correspondiente) enviar una notificaci\u00f3n por escrito a Quartix en un plazo m\u00e1ximo de ocho d\u00edas a partir del descubrimiento de cualquier motivo de reclamaci\u00f3n, incluidos los motivos condicionales, que pueda acarrear exigencia de responsabilidades para Quartix.<\/p>\n\n\n\n

Con respecto a cualquier reclamaci\u00f3n o con respecto a todas las reclamaciones derivadas de una acci\u00f3n deficiente por parte de Quartix (por caso de acci\u00f3n deficiente, por contrato, por caso de negligencia u otra causa), la responsabilidad total de Quartix no podr\u00e1 exceder el importe total pagado por el Cliente por los Productos o Servicios objeto de dicha reclamaci\u00f3n. Cuando se dirija una reclamaci\u00f3n contra Quartix por interrupci\u00f3n de los Servicios o por error en la informaci\u00f3n proporcionada, la responsabilidad de Quartix no podr\u00e1 exceder del precio total pagado por el Cliente por los Servicios durante el per\u00edodo de dicha interrupci\u00f3n o por cualquiera de dichos errores, y se limitar\u00e1 exclusivamente a los Productos para los que los Servicios estaban destinados.<\/p>\n\n\n\n

No se podr\u00e1 exigir responsabilidad alguna a Quartix frente al Cliente por p\u00e9rdidas financieras de ning\u00fan tipo (incluidas, entre otras, de ingresos, beneficios, contratos, negocio o ahorros previstos), lo que se refiere a tanto a p\u00e9rdidas espec\u00edficas como a p\u00e9rdidas indirectas.<\/p>\n\n\n\n

Reembolsos y cancelaciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Una vez pagados, los honorarios por Productos y Servicios no se reembolsar\u00e1n a menos que Quartix deba reembolsar por obligaci\u00f3n legal o, a su entera discreci\u00f3n, decida hacerlo.<\/p>\n\n\n\n

En caso de cancelaci\u00f3n del alquiler de un Producto, de un Servicio o del Contrato, son aplicables a los Productos y Servicios de Quartix los cargos siguientes:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

En caso de cancelaci\u00f3n, los Productos alquilados deber\u00e1n devolverse a Quartix en buen estado de funcionamiento, y los cargos por alquiler se aplicar\u00e1n hasta que dichos Productos sean devueltos.<\/p>\n\n\n\n

Si se trata de Productos adquiridos por el Cliente, \u00e9ste ser\u00e1 plenamente responsable de financiar y aplicar un modo de eliminaci\u00f3n respetuoso con el medio ambiente (o una alternativa adecuada) cuando ya no los necesite, lo que deber\u00e1 hacer cumpliendo plenamente todas las leyes y normativas aplicables. Alternativamente, el Cliente y Quartix podr\u00e1n acordar que los Productos se env\u00eden a Quartix (a cargo del Cliente) y que Quartix se encargue de eliminarlos de un modo respetuoso con el medio ambiente (o una alternativa adecuada).<\/p>\n\n\n\n

Protecci\u00f3n de datos personales (RGPD) <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En el marco de su relaci\u00f3n contractual, las partes convienen en adherirse a la normativa actualmente aplicable en materia de procesamiento de datos personales, con especial referencia al Reglamento 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en el contexto del procesamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.<\/p>\n\n\n\n

Ya sea por correo electr\u00f3nico o abriendo el enlace https:\/\/www.quartix.com\/fr-fr\/ressources\/guide-rgpd-gestionnaire-de-flotte\/<\/a>, el Cliente declara que ha tomado conocimiento de las \u00abDirectrices en materia del RGPD\u00bb y que ha obtenido todo el asesoramiento necesario y \u00fatil, no solo en lo que se refiere a suscribir el contrato poseyendo todos los conocimientos pertinentes, sino tambi\u00e9n en cuanto a evaluar y cumplir con sus obligaciones en materia de procesamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Quartix conserva y procesa los datos personales de acuerdo con los \u00abT\u00e9rminos de procesamiento de datos de Quartix\u00bb, los cuales constituyen parte integral de los presentes T\u00e9rminos, de los que el Cliente declara haber tomado nota, y que pueden examinarse abriendo el enlace https:\/\/www.quartix.com\/es-es\/terminos-de-procesamiento-de-datos\/<\/a>. Para evitar cualquier duda, las exclusiones y limitaciones de responsabilidad expresadas en estos T\u00e9rminos tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n a toda responsabilidad que surja en virtud de los T\u00e9rminos de procesamiento de datos de Quartix o en relaci\u00f3n con ellos.<\/p>\n\n\n\n

Los datos personales podr\u00e1n comunicarse a cualquiera de los socios de Quartix que participen en la ejecuci\u00f3n del contrato. Se conservar\u00e1n durante un per\u00edodo m\u00e1ximo de tres a\u00f1os desde la finalizaci\u00f3n de las relaciones comerciales entre el Cliente y Quartix.<\/p>\n\n\n\n

El procesamiento de la informaci\u00f3n revelada por el Cliente en calidad de persona f\u00edsica cumple los requisitos legales relativos a la protecci\u00f3n de datos personales. De conformidad con la normativa vigente, asiste al Cliente el derecho continuo de acceso para la modificaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, oposici\u00f3n a la transferencia y limitaci\u00f3n del procesamiento con respecto a la informaci\u00f3n que le concierne. Sujeto a la presentaci\u00f3n de una prueba de identidad v\u00e1lida, para ejercer los derechos antes mencionados, el Cliente deber\u00e1 ponerse en contacto a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n: QUARTIX SAS SERVICE COMMUNICATION – 10, Rue du Colis\u00e9e 75008 PAR\u00cdS.<\/p>\n\n\n\n

Para informaci\u00f3n complementaria o para presentar una reclamaci\u00f3n, el Cliente puede ponerse en contacto con el Comit\u00e9 Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (m\u00e1s informaci\u00f3n en <\/em>www.cnil.fr<\/em><\/a>). <\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

En el marco de la ejecuci\u00f3n del contrato, Quartix actuar\u00e1 como subcontratista y depender\u00e1 exclusivamente de las instrucciones del responsable del tratamiento, que es el Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Quartix se compromete a procesar los datos personales de acuerdo con los \u00abT\u00e9rminos de procesamiento de datos de Quartix\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

En particular, las medidas t\u00e9cnicas y organizativas conformes con el RGPD con el fin de preservar la seguridad de la informaci\u00f3n, con especial referencia a la protecci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n contra da\u00f1os accidentales o il\u00edcitos, p\u00e9rdidas accidentales o alteraciones, distribuciones o accesos no autorizados. Quartix tambi\u00e9n aplicar\u00e1 medidas de seguridad para proteger los datos contra ataques malintencionados, alteraciones o divulgaciones a personas no autorizadas.<\/p>\n\n\n\n

Quartix expide autorizaciones de acceso a los datos solo para sus empleados o agentes que necesiten dicha informaci\u00f3n para aplicar y supervisar las medidas de seguridad o llevar a cabo servicios contractuales. Obliga a sus proveedores de servicios a cumplir el RGPD, adem\u00e1s de las obligaciones derivadas de la Directiva 2016\/679 de la UE, de 27 de abril de 2016, relativa a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Quartix no tendr\u00e1 ning\u00fan inconveniente en presentar al Cliente la pol\u00edtica de seguridad que aplica, y notificar\u00e1 al Cliente cualquier cambio que introduzca en ella. Mantendr\u00e1 a disposici\u00f3n del Cliente los documentos relacionados con la seguridad de los datos del Cliente, incluidos, en particular, la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica requerida, los an\u00e1lisis de riesgo del producto y una lista de las medidas de seguridad implantadas.<\/p>\n\n\n\n

Los datos recopilados y procesados por Quartix est\u00e1n estrictamente amparados por el secreto profesional (art\u00edculo 226-13 del C\u00f3digo Penal). Quartix se compromete a cumplir las siguientes obligaciones y a exigir de su propio personal que las cumpla:<\/p>\n\n\n\n

– abstenerse de obtener copias de los datos, excepto cuando sea necesario para prestar servicios contractuales propios, con especial referencia a las medidas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

– abstenerse de divulgar los datos a terceros, ya sean particulares o empresas p\u00fablicas o privadas.<\/p>\n\n\n\n

– adoptar medidas t\u00e9cnicas y organizativas conformes al RGPD para prevenir usos delictivos o fraudulentos de los datos registrados en el curso de la ejecuci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n

Quartix mantendr\u00e1 almacenados los datos personales durante el per\u00edodo definido por el Cliente y se recuerda al respecto que, de no existir dicha definici\u00f3n por parte del cliente, el per\u00edodo de almacenamiento ser\u00e1 de doce (12) meses.<\/p>\n\n\n\n

El Cliente garantiza a Quartix que tiene un inter\u00e9s leg\u00edtimo en recopilar los datos personales de los representantes y empleados del Cliente y que estos han consentido por escrito dicha recopilaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Quartix y el Cliente convienen que, como subcontratista, Quartix tiene un inter\u00e9s leg\u00edtimo en recopilar los datos personales de los representantes y empleados del Cliente. Queda acordado que el firmante en nombre del Cliente deber\u00e1 proporcionar cuidadosamente sus datos de contacto (tales como apellido(s), nombre, funci\u00f3n, n\u00fameros de tel\u00e9fono y fax, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico) <\/em>lo que constituir\u00e1 condici\u00f3n obligatoria ineludible para negociar y ejecutar el contrato de alquiler.<\/p>\n\n\n\n

Los datos personales, tal como se han registrado y divulgado por el Cliente para Quartix en el contexto de la ejecuci\u00f3n del Contrato (en cuyo contexto el Cliente notificar\u00e1 a los interesados<\/em>), nunca se procesan ni utilizan a menos que ello sea necesario para validar la negociaci\u00f3n del contrato o para comunicar y mantener correspondencia con los interesados (es decir, las personas afectadas); para procesar sus peticiones; para asegurar la finalizaci\u00f3n completa por Quartix de sus servicios; para crear y gestionar sus accesos de servicios en l\u00ednea y para aportar estudios estad\u00edsticos, folletos comerciales y campa\u00f1as de marketing.<\/p>\n\n\n\n

Dichos datos se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario, no m\u00e1s de tres a\u00f1os despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n de servicios por parte de Quartix, excepto cuando los interesados ejerzan el derecho de supresi\u00f3n de los datos que les conciernen. Disponen del derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, transferencia y supresi\u00f3n de sus datos o, alternativamente, de una limitaci\u00f3n del procesamiento. Por motivos leg\u00edtimos, tambi\u00e9n pueden oponerse al procesamiento de los datos que les conciernen.<\/p>\n\n\n\n

Sujeto a la presentaci\u00f3n de una prueba de identidad v\u00e1lida, si desea ejercer los derechos antes mencionados, deben ponerse en contacto a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n: QUARTIX SAS SERVICE COMMUNICATION – 10, Rue du Colis\u00e9e 75008 PAR\u00cdS. Para informaci\u00f3n complementaria o para presentar una reclamaci\u00f3n, el Cliente puede ponerse en contacto con el Comit\u00e9 Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (<\/em>m\u00e1s informaci\u00f3n en www.cnil.fr<\/a>).<\/em><\/p>\n\n\n\n

El acceso a dichos datos personales se limita estrictamente a los empleados y, en su caso, subcontratistas de Quartix que se hayan comprometido al cumplimiento de una obligaci\u00f3n de confidencialidad, sin que puedan dichos empleados y subcontratistas utilizar los datos contractuales de forma distinta a la prevista en el presente documento contractual y en la legislaci\u00f3n aplicable. Salvo por lo que respecta a los casos antedichos, Quartix se compromete a no vender, alquilar o transferir los datos, y a no permitir el acceso a estos por parte de terceros, a menos que cuente con el consentimiento de los interesados. Ello ser\u00e1 as\u00ed excepto cuando exista un fundamento leg\u00edtimo (obligaci\u00f3n legal de cumplimiento imperativo, lucha contra el fraude o el abuso, ejercicio de los derechos de defensa, etc.<\/em>) por el que la divulgaci\u00f3n por Quartix se requiera.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Los empleados de Quartix y todos y cada uno de sus subcontratistas deben tener la sede en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo o en el Reino Unido, a menos que la transferencia haya sido autorizada por la empresa o se realice a un pa\u00eds en el que el nivel de protecci\u00f3n ha sido considerado por la Comisi\u00f3n Europea o una autoridad de control aplicable como, por regla general, adecuado seg\u00fan la Legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, o la operaci\u00f3n de transferencia vaya acompa\u00f1ada del establecimiento de medidas de protecci\u00f3n adecuadas de conformidad con el RGPD.<\/p>\n\n\n\n

Fuerza mayor <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quartix no ser\u00e1 responsable en modo alguno ante el Cliente por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que los presentes T\u00e9rminos le imponen, ni por las p\u00e9rdidas o da\u00f1os sufridos por cualquiera de los Productos, en caso de fuerza mayor, guerra, disturbios, des\u00f3rdenes civiles, embargo, huelgas, incendio, robo, retraso en la entrega o retraso en los servicios prestados por subcontratistas o subproveedores o el incumplimiento de un subcontratista o subproveedor debido a un acontecimiento de fuerza mayor, un ataque cibern\u00e9tico a los sistemas de Quartix (que las partes definan expresamente como un acontecimiento de fuerza mayor), escasez de mano de obra o de materiales, confiscaci\u00f3n u otro acontecimiento imprevisible (sea o no del mismo tipo que los acontecimientos especificados anteriormente) cuando est\u00e9n fuera de la capacidad de control razonable de Quartix. Si tal situaci\u00f3n persiste durante m\u00e1s de sesenta d\u00edas, cualquiera de las partes podr\u00e1 disolver el contrato y sin que por ello se requiera compensaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Resoluci\u00f3n <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quartix se reserva el derecho a rescindir el Contrato con el Cliente en cualquier momento (ya sea dentro del Per\u00edodo m\u00ednimo o no) si el Cliente incumple las disposiciones de uno o m\u00e1s Contratos en alg\u00fan momento, o incumple continuamente, sin subsanar sus incumplimientos en un plazo de treinta d\u00edas tras la notificaci\u00f3n por escrito. La resoluci\u00f3n podr\u00e1 ser de efecto inmediato si las acciones del Cliente son tales que ponen en riesgo la continuaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n

El Cliente no podr\u00e1 cancelar el Contrato ni rescindirlo hasta que haya transcurrido el Per\u00edodo m\u00ednimo. A partir de entonces, el cliente o Quartix podr\u00e1n notificar por escrito la cancelaci\u00f3n o rescisi\u00f3n con un mes de antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cualquier disposici\u00f3n del Contrato que, de forma expresa o impl\u00edcita, est\u00e9 destinada a sobrevivir a la extinci\u00f3n o resoluci\u00f3n de este Contrato sobrevivir\u00e1 y continuar\u00e1 plenamente vigente y efectiva.<\/p>\n\n\n\n

Cesi\u00f3n de derechos <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El Cliente no ceder\u00e1 sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato, total o parcialmente, a ning\u00fan tercero, a menos que Quartix lo haya autorizado previamente y por escrito. Quartix podr\u00e1 ceder sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato, total o parcialmente, a cualquier tercero sin la aprobaci\u00f3n del Cliente, siempre que notifique la cesi\u00f3n al Cliente con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de treinta d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Legislaci\u00f3n y fuero aplicables <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El Contrato (incluidos los T\u00e9rminos) est\u00e1 sujeto a la legislaci\u00f3n francesa sin tomar en consideraci\u00f3n los principios que rigen en caso de conflicto de leyes.<\/p>\n\n\n\n

Cualquier litigio derivado del Contrato, la confirmaci\u00f3n del pedido o los T\u00e9rminos, su validez, cumplimiento, incumplimiento o rescisi\u00f3n, o cualquier litigio relacionado con ello, se someter\u00e1 al fallo de los tribunales competentes de Par\u00eds (FRANCIA). <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La jurisdicci\u00f3n del tribunal designado ser\u00e1 exclusiva de cualquier otra jurisdicci\u00f3n; a saber:<\/p>\n\n\n\n

– la del tribunal del lugar donde una parte tenga el domicilio;<\/p>\n\n\n\n

– el tribunal, en su caso, indicado en los documentos espec\u00edficos del Cliente, como sus t\u00e9rminos generales de venta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quartix, T\u00e9rminos y Condiciones de Venta y Alquiler General Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Venta y Alquiler (\u00abT\u00e9rminos\u00bb) se aplicar\u00e1n a todos los pedidos de Productos o Servicios vendidos, alquilados o suministrados por Quartix SAS (\u00abQuartix\u00bb) (inscrita en el registro mercantil de PAR\u00cdS con referencia: RCS Par\u00eds 979 868 353), y sustituir\u00e1n a cualquier […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":705,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/terms-and-conditions.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"topic":[],"qtx_campaign":[],"class_list":["post-10833","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nTerminos y condiciones - ES<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones de Quartix Inc. 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