{"id":10886,"date":"2019-02-17T22:38:31","date_gmt":"2019-02-17T22:38:31","guid":{"rendered":" https:\/\/www.quartix.com\/?page_id=10886"},"modified":"2024-01-03T19:39:25","modified_gmt":"2024-01-03T18:39:25","slug":"aviso-de-privacidad-del-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.quartix.com\/es-es\/aviso-de-privacidad-del-cliente\/","title":{"rendered":"Aviso de privacidad del cliente"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aviso al cliente sobre rastreo GPS y privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Este aviso de pol\u00edtica va dirigido a los clientes que utilizan el sistema de rastreo Quartix. Si desea formular alguna pregunta sobre esta informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con <a href=\"mailto:info@quartix.fr\">info@quartix.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos?<\/h3>\n\n\n\n<p>Recopilamos datos para el rastreo de veh\u00edculos, la prestaci\u00f3n de servicios en relaci\u00f3n con el rastreo de veh\u00edculos y la comunicaci\u00f3n con la empresa cliente para la que se rastrea el veh\u00edculo. La informaci\u00f3n recopilada incluye datos personales como los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n(es) \u2013 domicilio\/profesional\/otras direcciones significativas<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero(s) de tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n(es) de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de ubicaci\u00f3n del veh\u00edculo obtenidos del GPS, con fecha y hora de la unidad de rastreo<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de grabaciones de c\u00e1maras cuando se utilice una c\u00e1mara conectada (&#8220;C\u00e1mara&#8221;)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En el caso de los seguros, la empresa cliente es la aseguradora del conductor, la cual puede contratar nuestros servicios a trav\u00e9s de un tercero. Entre los datos personales que se nos proporcionan est\u00e1 la fecha de nacimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Los datos adicionales que la unidad recopila de la unidad de rastreo \/ C\u00e1mara son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>estado de encendido del veh\u00edculo,<\/li>\n\n\n\n<li>velocidad y rumbo del veh\u00edculo,<\/li>\n\n\n\n<li>datos de aceleraci\u00f3n y frenado del veh\u00edculo en tres dimensiones,<\/li>\n\n\n\n<li>orientaci\u00f3n de la unidad de rastreo, intensidad de la se\u00f1al y sat\u00e9lites GPS en la visualizaci\u00f3n de datos,<\/li>\n\n\n\n<li>identificaci\u00f3n de la etiqueta del conductor cuando est\u00e1 instalada,<\/li>\n\n\n\n<li>entrada cableada adicional cuando est\u00e1 instalada; por ejemplo, monitorizaci\u00f3n de temperatura, estado del dispositivo conectado (elevador trasero, bomba, esparcidor, equipo de corte, etc.), puerta del veh\u00edculo abierta\/cerrada o estado de carga del veh\u00edculo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los datos que no proceden del dispositivo de rastreo \/ C\u00e1mara se proporcionan y mantienen por la empresa cliente que contrata nuestros servicios. Los datos de ubicaci\u00f3n del veh\u00edculo se procesan para determinar una direcci\u00f3n para la ubicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, pueden proporcionar informaci\u00f3n sobre el estilo de conducci\u00f3n y el tiempo de conducci\u00f3n para la empresa cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 utilizamos la informaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizamos su informaci\u00f3n para prestar los servicios para los que la empresa cliente nos ha contratado. \u00c9sta podr\u00eda ser la empresa para la que usted trabaja como empleado, una empresa con la que ha contratado o su compa\u00f1\u00eda de seguros. Dicha empresa cliente es Responsable del tratamiento, y nosotros actuamos para ella como Encargado del tratamiento. El Responsable del tratamiento debe informar al interesado de su base legal para el tratamiento y del prop\u00f3sito o los prop\u00f3sitos de dicho tratamiento en el uso de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Los servicios prestados por Quartix aparecen detallados en nuestras p\u00e1ginas de productos, e incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rastreo de veh\u00edculos en tiempo real, con visualizaci\u00f3n sobre mapas.<\/li>\n\n\n\n<li>Registros e informes de trayectos de veh\u00edculos, con visualizaci\u00f3n sobre mapas.<\/li>\n\n\n\n<li>Informes de control horario, con kilometraje, velocidades del veh\u00edculo, tiempo de conducci\u00f3n, tiempo de inactividad y tiempo de estacionamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de estilo de conducci\u00f3n, con aceleraci\u00f3n, desaceleraci\u00f3n y velocidad comparando con otros veh\u00edculos.<\/li>\n\n\n\n<li>Geoperimetraje y alertas para destacar la actividad en lugares particulares.<\/li>\n\n\n\n<li>Visualizaci\u00f3n de las im\u00e1genes de la c\u00e1mara cuando se utilice una c\u00e1mara.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo protegemos la informaci\u00f3n que le concierne?<\/h3>\n\n\n\n<p>Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su informaci\u00f3n personal. Son necesarias credenciales de seguridad para acceder a la aplicaci\u00f3n de rastreo con accesibilidad de caracter\u00edsticas por cuenta de usuario definida por el administrador del sistema de la empresa cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda la informaci\u00f3n sensible o relacionada con cuestiones crediticias se transmite mediante la tecnolog\u00eda Secure Socket Layer (SSL) y a continuaci\u00f3n se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarelas de pago, para que \u00fanicamente puedan acceder a ella quienes est\u00e9n autorizados con derechos de acceso espec\u00edfico a dichos sistemas, y sujeto a la supervisi\u00f3n por su parte del car\u00e1cter confidencial de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras una transacci\u00f3n, su informaci\u00f3n privada (tarjetas de cr\u00e9dito, n\u00fameros de seguro social, finanzas, etc.) no se conservar\u00e1 durante m\u00e1s de sesenta d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfNos pondremos en contacto con usted?<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos ponernos en contacto con usted como parte de los servicios que ofrecemos a la empresa cliente; y ello incluye enviar informes, concertar citas para instalar la unidad de rastreo de veh\u00edculos, abordar problemas con los datos recibidos de la unidad de rastreo de veh\u00edculos o concertar citas de servicio para investigar problemas con la unidad de rastreo de veh\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfGrabamos las llamadas telef\u00f3nicas?<\/h3>\n\n\n\n<p>Es posible que, para fines de calidad y formaci\u00f3n, grabemos las llamadas telef\u00f3nicas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfUtilizamos cookies?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, Quartix las utiliza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las cookies son archivos de texto muy peque\u00f1os que se guardan en su ordenador y sirven para rastrear la navegaci\u00f3n del usuario por un sitio web. Mediante las cookies, Quartix identifica y rastrea su movimiento en nuestros sitios web, adem\u00e1s de su participaci\u00f3n en nuestros otros servicios; por ejemplo, blogs y boletines informativos. Recibir\u00e1 esta cookie cuando visite uno de nuestros sitios web, pero la informaci\u00f3n que recopile se almacenar\u00e1 y permanecer\u00e1 en el anonimato durante treinta y ocho meses o hasta que usted nos facilite su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de uno de nuestros sitios web.<\/p>\n\n\n\n<p>Quartix puede utilizar los servicios de un tercero para publicar anuncios en nuestros sitios web. Los anunciantes pueden utilizar cookies para rastrear el n\u00famero de usuarios que reaccionan a la campa\u00f1a. Quartix no puede acceder a las cookies colocadas por terceros ni controlarlas.<\/p>\n\n\n\n<p>Desactivar\/activar cookies: los usuarios pueden activar o desactivar las cookies modificando la configuraci\u00f3n de su navegador. Sin embargo, con la desactivaci\u00f3n de cookies algunas funcionalidades pueden verse afectadas. Si desea m\u00e1s instrucciones sobre c\u00f3mo desactivar las cookies, visite <a href=\"http:\/\/www.allaboutcookies.org\/manage-cookies\/stop-cookies-installed.html\">http:\/\/www.allaboutcookies.org\/manage-cookies\/stop-cookies-installed.html<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Quartix tambi\u00e9n utiliza diversas cookies de an\u00e1lisis de marketing y automatizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Por ejemplo, mediante Google Analytics recopilamos informaci\u00f3n sobre la navegaci\u00f3n y las acciones de los clientes cuando visitan nuestros sitios web y utilizan nuestras aplicaciones m\u00f3viles. Google Analytics utiliza cookies en su navegador para almacenar datos sobre su actividad en nuestros sitios. A continuaci\u00f3n, Google recopila dichos datos y puede analizarlos para comprender, por ejemplo, el uso de las caracter\u00edsticas de nuestros sitios y la navegaci\u00f3n a trav\u00e9s de \u00e9l. Si bien no intentamos en modo alguno identificar personalmente a los usuarios, los datos pueden utilizarse a trav\u00e9s de Google para orientar anuncios. Usted puede optar por no permitir el uso de anal\u00edticas desde su navegador instalando un <em>plug-in<\/em> de Google que encontrar\u00e1 en <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Quartix tambi\u00e9n hace uso de la API de Google Maps en la prestaci\u00f3n de servicios. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte la Pol\u00edtica de privacidad de Google: https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfRevelamos informaci\u00f3n a terceros externos?<\/h3>\n\n\n\n<p>No, no transferiremos sus datos de contacto a ning\u00fan tercero externo. No se consideran terceros externos los terceros de confianza que nos asisten en el funcionamiento de nuestro sitio web, el desarrollo de nuestro negocio o el servicio que le prestamos a usted, siempre y cuando dichos terceros de confianza se comprometan a respetar el car\u00e1cter confidencial de dicha informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n podemos revelar su informaci\u00f3n si creemos que debemos hacerlo para cumplir con la ley, hacer cumplir las pol\u00edticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad. Sin embargo, es posible la divulgaci\u00f3n a terceros de informaci\u00f3n que no permita la identificaci\u00f3n personal del visitante para fines de marketing, publicidad u otros usos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ocasionalmente, a nuestra discreci\u00f3n, podemos incluir u ofrecer en nuestro sitio web productos o servicios de terceros. Los sitios de terceros tienen pol\u00edticas de privacidad separadas e independientes. As\u00ed, pues, declinamos toda responsabilidad por lo que se refiere al contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, en aras de la integridad de nuestro sitio, agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios vinculados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Derechos del interesado<\/h3>\n\n\n\n<p>Las personas f\u00edsicas poseen diversos derechos con respecto a los datos que tenemos sobre ellas. En un primer momento, deben dirigir sus solicitudes al respecto a la empresa cliente, por lo que cualquier solicitud realizada directamente a Quartix se remitir\u00e1 a la empresa cliente. Las solicitudes dirigidas a Quartix deben enviarse a nuestro equipo de asistencia, cuyos datos se detallan en <a href=\" https:\/\/www.quartix.com\/en-gb\/company\/contact-quartix\/\">Contacto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>a) Derecho a ser informado<br>El interesado tiene derecho a ser informado de los datos personales que obran en su poder, del tratamiento de dichos datos personales y de la base legal del tratamiento y de la finalidad o finalidades del tratamiento. Este aviso de privacidad proporciona detalles de los datos personales almacenados y el tratamiento de estos por Quartix como Encargado del tratamiento en nombre de la empresa cliente como Responsable del tratamiento que debe proporcionar la base legal y la finalidad o las finalidades del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>b) Derecho de acceso<br>El interesado tiene derecho a solicitar y obtener informaci\u00f3n relacionada con sus datos personales y a recibir una copia de estos.<\/p>\n\n\n\n<p>c) Derecho a la rectificaci\u00f3n<br>El interesado tiene derecho a que se rectifiquen o completen los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen. A trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n web Quartix, un usuario administrativo de la empresa cliente puede modificar la mayor parte de los datos personales del sistema Quartix.<\/p>\n\n\n\n<p>d) Derechos de supresi\u00f3n, restricci\u00f3n, portabilidad de datos y oposici\u00f3n<br>Salvo en el caso de excepciones espec\u00edficas, en determinadas circunstancias y casos, el interesado tiene derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>obtener la supresi\u00f3n de los datos personales que les conciernen;<\/li>\n\n\n\n<li>obtener la restricci\u00f3n del tratamiento de los datos personales que les conciernen;<\/li>\n\n\n\n<li>obtener los datos personales que le conciernen y que ha proporcionado a un Responsable del tratamiento, para su transferencia a otro Responsable de los datos, de modo que nosotros transfiramos los datos personales directamente a otro Responsable del tratamiento siempre que ello sea t\u00e9cnicamente viable;<\/li>\n\n\n\n<li>oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en nuestros intereses leg\u00edtimos o llevado a cabo para el desempe\u00f1o de una tarea de inter\u00e9s p\u00fablico o en cumplimiento de una facultad oficial conferida al Responsable del tratamiento o para fines de marketing directo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>e) Toma de decisiones automatizadas<br>Quartix no toma decisiones que conciernan al interesado bas\u00e1ndose exclusivamente en el tratamiento automatizado, donde se incluye la elaboraci\u00f3n de perfiles, y que resulte en efectos legales o de an\u00e1loga naturaleza que le afecten significativamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transferencia fuera de la&nbsp;UE<\/h3>\n\n\n\n<p>Quartix solo transferir\u00e1 (\u00abtransferir\u00bb incluye poner a disposici\u00f3n de forma remota) datos personales a pa\u00edses fuera del EEE en los casos siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la transferencia se dirige a un pa\u00eds (u organizaci\u00f3n internacional) que, seg\u00fan la Comisi\u00f3n Europea, garantiza un nivel adecuado de protecci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>se han acordado cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea entre Quartix y la entidad situada fuera del EEE;<\/li>\n\n\n\n<li>se han aplicado normas corporativas vinculantes, en su caso; o la transferencia est\u00e1 permitida de otro modo por el RGPD.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conservaci\u00f3n de los datos<\/h3>\n\n\n\n<p>El plazo de conservaci\u00f3n de los datos de rastreo por Quartix puede establecerse a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n web de Quartix por un usuario administrativo de la empresa cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Los clientes deben considerar el tiempo necesario para que los datos de rastreo se conserven para sus fines de tratamiento, y un usuario administrativo debe configurar la conservaci\u00f3n del modo adecuado.<\/p>\n\n\n\n<p>Las im\u00e1genes de las C\u00e1maras se conservan durante un m\u00e1ximo de 6 meses.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Su consentimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Al utilizar nuestro sitio web, o facilitarnos sus datos en acontecimientos comerciales o exposiciones, usted confirma que consiente que Quartix recopile esta informaci\u00f3n y la utilice. Si decidimos cambiar nuestra pol\u00edtica de privacidad, publicaremos los cambios en esta p\u00e1gina para que usted est\u00e9 siempre al corriente de la informaci\u00f3n que recopilamos, del uso que hacemos de ella y de las circunstancias en que la divulgaremos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contactar con nosotros<\/h3>\n\n\n\n<p>Si tiene alguna pregunta sobre esta pol\u00edtica de privacidad, puede contactar con nosotros a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<br><a href=\"mailto:info@quartix.fr\">info@quartix.es<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Las quejas o reclamaciones deben comunicarse a Quartix en primer lugar, a trav\u00e9s de dicha direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. El interesado puede reclamar ante la autoridad de control de Francia, CNIL \u2013 <a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\">www.cnil.fr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>En cumplimiento de los requisitos del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), Quartix ha nombrado un delegado de protecci\u00f3n de datos con quien se puede contactar por correo electr\u00f3nico dirigido a <a href=\"mailto:DPO@quartix.net\">DPO@quartix.net<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aviso al cliente sobre rastreo GPS y privacidad Este aviso de pol\u00edtica va dirigido a los clientes que utilizan el sistema de rastreo Quartix. Si desea formular alguna pregunta sobre esta informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con info@quartix.es. \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos? 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