{"id":112149,"date":"2024-10-30T17:01:12","date_gmt":"2024-10-30T16:01:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quartix.com\/?p=112149"},"modified":"2024-10-31T12:42:21","modified_gmt":"2024-10-31T11:42:21","slug":"trampa-renovacion-automatica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quartix.com\/es-es\/blog\/trampa-renovacion-automatica\/","title":{"rendered":"Cuidado con la Trampa de la Renovaci\u00f3n Autom\u00e1tica: Suscripciones de Seguimiento de Flotas"},"content":{"rendered":"\n
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Las renovaciones autom\u00e1ticas son un tema pol\u00e9mico en la industria de seguimiento de flotas. Con la situaci\u00f3n econ\u00f3mica actual, las empresas quieren decidir en qu\u00e9 se gasta cada euro, y los contratos que se renuevan autom\u00e1ticamente pueden convertirse en una trampa desagradable.<\/p>\n\n\n\n

Lamentablemente, sigo escuchando historias de gerentes de flotas que han ca\u00eddo en la red de las cl\u00e1usulas de renovaci\u00f3n autom\u00e1tica de sus proveedores. Lo m\u00e1s sorprendente es que la mayor\u00eda ni siquiera sabe que existen cuando firman el contrato inicial. <\/p>\n\n\n\n

Imag\u00ednate: est\u00e1s listo para cambiar de proveedor despu\u00e9s de investigar las mejores opciones<\/a>, solo para descubrir que tu contrato se ha renovado autom\u00e1ticamente por otro largo per\u00edodo. <\/p>\n\n\n\n

En ese momento, las opciones son pocas: o pagas una alta penalizaci\u00f3n para salir, o sigues pagando por un servicio que ya no necesitas ni deseas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Portrait<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Hace poco, un cliente se uni\u00f3 a Quartix despu\u00e9s de haber estado con su proveedor anterior durante m\u00e1s de doce a\u00f1os. Justo cuando cre\u00eda que finalmente cambiar\u00eda de servicio, su contrato se renov\u00f3 autom\u00e1ticamente\u2026 \u00a1por tres a\u00f1os m\u00e1s! Esta experiencia le dej\u00f3 un mal sabor de boca y da\u00f1\u00f3 una relaci\u00f3n comercial de larga duraci\u00f3n. No pod\u00eda creer que la empresa hubiera actuado de esa manera y que ni siquiera hubieran tenido la cortes\u00eda de informarle: se sinti\u00f3 literalmente estafado.<\/p>\n\n\n\n

No veo ninguna ventaja en las renovaciones autom\u00e1ticas. Es un fastidio para ti, el cliente, y te quita tu derecho a elegir. Sin duda, tus necesidades y quiz\u00e1s hasta el precio del sistema habr\u00e1n cambiado desde que te registraste, y deber\u00edas poder hablar sobre esos cambios.<\/p>\n\n\n\n

En Quartix, creemos en el poder de la elecci\u00f3n. No hacemos renovaciones autom\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n

Cuando termina tu per\u00edodo inicial, te ofrecemos un contrato mensual renovable, para que decidas quedarte con nosotros porque quieres, no porque est\u00e1s atrapado. Con una calificaci\u00f3n de 4.9 estrellas en Trustpilot<\/a> y una tasa de retenci\u00f3n de clientes superior al 85%, nuestra primera empresa cliente de 2001 todav\u00eda sigue con nosotros. Esto no es por casualidad: nos esforzamos en ganar la lealtad de nuestros clientes a trav\u00e9s de la calidad del servicio.<\/p>\n\n\n\r\n

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