Con cientos de sistemas de rastreo en el mercado, cada uno ofreciendo diferentes caracter\u00edsticas, beneficios y experiencia de cliente, puede ser un desaf\u00edo entender los precios actuales de los mismos y las tarifas adicionales que se pueden esperar de un proveedor.<\/p>\n\n\n\n
A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 diez de las preguntas m\u00e1s comunes sobre los precios de los sistemas de localizaci\u00f3n de veh\u00edculos, con valiosas perspectivas sobre el mercado. Tambi\u00e9n encontrar\u00e1 una lista de preguntas para hacer a un proveedor de sistemas de seguimiento de veh\u00edculos, que evitar\u00e1 el tener que revisar sus t\u00e9rminos y condiciones para determinar si hay alg\u00fan coste oculto. Saber qu\u00e9 esperar en t\u00e9rminos de estructuras de precios le ayudar\u00e1 en su b\u00fasqueda, le permitir\u00e1 entender los costes totales y as\u00ed podr\u00e1 encontrar el contrato adecuado para su negocio.<\/p>\n\n\n\r\n Las compa\u00f1\u00edas de seguimiento de veh\u00edculos ofrecen diferentes duraciones de contrato pero la mayor\u00eda de ellas ofrecen un contrato m\u00ednimo de 24 meses. Algunos proveedores s\u00f3lo ofrecen un contrato m\u00ednimo de tres a\u00f1os, lo que deja mucho tiempo de espera si el servicio no cumple las expectativas. En el otro extremo est\u00e1n las opciones de “pago por uso”, que no requieren la firma de ning\u00fan contrato, pero suelen tener precios m\u00e1s elevados. En la medida de lo posible, una opci\u00f3n popular es un contrato de seguimiento de veh\u00edculos de 12 meses. Esto ofrece flexibilidad a las empresas y al mismo tiempo proporciona la estabilidad de un contrato fijo.<\/p>\n\n\n\n Algunas preguntas \u00fatiles para hacer a un proveedor son:<\/p>\n\n\n\r\n Las respuestas a estas preguntas pueden influir en la decisi\u00f3n. M\u00e1s adelante en este art\u00edculo profundizaremos en los temas anteriores y expondremos las opciones t\u00edpicas que puede encontrar.<\/p>\n\n\n\n Los precios competitivos del seguimiento de veh\u00edculos comienzan en torno a los 12 euros al mes, aunque puede esperar pagar bastante m\u00e1s con ciertos proveedores por las diferentes herramientas que pueden ser \u00fatiles o no para su empresa.<\/p>\n\n\n\n Los proveedores suelen tener diferentes opciones de planes, que le permiten beneficiarse de funciones adicionales con un mayor coste mensual. Estas funciones pueden incluir la supervisi\u00f3n de los h\u00e1bitos de conducci\u00f3n, los cuadros de mando operativos y la supervisi\u00f3n de la temperatura. Tambi\u00e9n encontrar\u00e1 proveedores que ofrecen integraciones entre el sistema de seguimiento y las tarjetas de combustible, herramientas adicionales de gesti\u00f3n de flotas o c\u00e1maras en el salpicadero. Si cree que estas funciones podr\u00edan aportar valor a su negocio, compruebe c\u00f3mo afectar\u00edan al coste mensual. Por otro lado, si el plan est\u00e1ndar de un proveedor incluye funciones que no prev\u00e9 necesitar, considere si una opci\u00f3n m\u00e1s simplificada ser\u00eda mejor para su flota.<\/p>\n\n\n\n Es conveniente planificar con antelaci\u00f3n, sobre todo si est\u00e1 pensando en comprometerse con un contrato largo. Puede que al principio no necesite ninguna funci\u00f3n adicional, pero es posible que m\u00e1s adelante la quiera incluir. En este caso, es importartnte elegir un proveedor que soporte sus requisitos actuales as\u00ed como tambi\u00e9n sus posibles necesidades futuras.<\/p>\n\n\n\n Algunos proveedores pueden ofrecer bajos precios de su sistema seguimiento de veh\u00edculos, pero muchas veces estos precios no inluyen los costes adicionales obligatorios para su configuraci\u00f3n. Siempre merece la pena comprobar el importe total que tendr\u00e1 que pagar antes de comenzar el servicio. Es importante estar atento a las promociones de temporada, ya que ofrecen la oportunidad de asegurarse un precio exclusivo.<\/p>\n\n\n\n Los gastos de instalaci\u00f3n y puesta en marcha pueden ser uno de los mayores costes ocultos del seguimiento de veh\u00edculos. Le podr\u00edan cobrar 35 euros por veh\u00edculo s\u00f3lo por la instalaci\u00f3n del rastreador. Sin embargo, algunos proveedores incluyen la instalaci\u00f3n inicial del rastreador de forma gratuita, por lo que los costes iniciales son menores. A menudo, tendr\u00e1 la opci\u00f3n de autoinstalar rastreadores de veh\u00edculos. Estos se pueden conectar al veh\u00edculo de varias maneras y se pueden trasladar f\u00e1cilmente entre veh\u00edculos. Es habitual que los proveedores cobren por trasladar los rastreadores cableados entre veh\u00edculos, as\u00ed que si prev\u00e9 que necesitar\u00e1 cambiar los rastreadores a menudo, la “autoinstalaci\u00f3n” puede ser la mejor opci\u00f3n para su negocio.<\/p>\n\n\n\n La asistencia telef\u00f3nica no siempre est\u00e1 incluida en el precio est\u00e1ndar del seguimiento de veh\u00edculos y puede suponer un coste adicional. El grado en que un proveedor da prioridad al servicio al cliente puede variar enormemente. Algunos proveedores s\u00f3lo ofrecen asistencia por correo electr\u00f3nico, mientras que otros cuentan con un equipo de atenci\u00f3n al cliente con el que se puede hablar directamente. En una encuesta reciente llevada a cabo por Quartix, adem\u00e1s de los “precios bajos”, el “servicio al cliente” fue calificado como la principal prioridad para los clientes a la hora de elegir un proveedor de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n Una de las principales razones por las que las empresas cambian de una compa\u00f1\u00eda de seguimiento de veh\u00edculos a otra es por el servicio que recibieron de su anterior proveedor. Aunque un mal servicio al cliente no siempre conlleva una p\u00e9rdida monetaria para su negocio, ciertamente puede causar estr\u00e9s innecesario y p\u00e9rdida de tiempo. Aseg\u00farese de leer varias rese\u00f1as sobre el servicio de un proveedor en sitios independientes como Trustpilot y Google antes de cerrar un contrato largo con ellos.<\/p>\n\n\n\n La formaci\u00f3n tambi\u00e9n es un factor que merece la pena tener en cuenta, ya que algunos sistemas de seguimiento de veh\u00edculos pueden presentar una empinada curva de aprendizaje antes de que pueda beneficiarse de los conocimientos que ofrecen. Muchas empresas proporcionan herramientas como gu\u00edas o v\u00eddeo – tutoriales que permiten a su personal aprender a utilizar el sistema en su propio tiempo. Algunas empresas incluso ofrecen formaci\u00f3n en persona.<\/p>\n\n\n\n Algunas preguntas que se pueden hacer son:<\/p>\n\n\n\r\n Algunas empresas ofrecen una garant\u00eda con sus rastreadores de veh\u00edculos. Sin embargo, estas garant\u00edas suelen estar limitadas a s\u00f3lo el primer a\u00f1o despu\u00e9s de la compra. Adquirir una garant\u00eda ampliada si tiene un contrato de 3 a\u00f1os puede ser otro coste oculto.<\/p>\n\n\n\n Asegurarse de que su dispositivo de seguimiento de veh\u00edculos est\u00e1 cubierto en caso de mal funcionamiento durante toda la duraci\u00f3n de su contrato es extremadamente importante y deber\u00eda ser uno de los principales factores a la hora de elegir un proveedor.<\/p>\n\n\n\n Esta es una pregunta que vale la pena hacer, ya que los proveedores var\u00edan sus pol\u00edticas para la eliminaci\u00f3n y reinstalaci\u00f3n del rastreador dentro de un per\u00edodo de contrato.<\/p>\n\n\n\n Puede haber muchas razones por las que tenga que trasladar un dispositivo de seguimiento, como por ejemplo, que el contrato de arrendamiento de un veh\u00edculo alquilado expire o que el veh\u00edculo sufra da\u00f1os por un accidente, dej\u00e1ndolo fuera de servicio durante un periodo prolongado. Aunque la instalaci\u00f3n inicial suele ser gratuita, los traslados y reinstalaciones posteriores casi siempre suponen un coste debido a la mano de obra y a la contrataci\u00f3n de un t\u00e9cnico para trasladar el rastreador. El coste de trasladar un dispositivo de seguimiento de veh\u00edculos por cable es actualmente de unos 100 euros por un solo dispositivo, aunque pueden aplicarse descuentos si se traslada m\u00e1s de un rastreador al mismo tiempo.<\/p>\n\n\n\n Si prev\u00e9 mover los rastreadores con frecuencia entre sus veh\u00edculos, un dispositivo autoinstalable podr\u00eda ser la mejor opci\u00f3n para su flota, ya que le dar\u00eda la flexibilidad de mover sus rastreadores a voluntad. Estos dispositivos se conectan a la bater\u00eda de su veh\u00edculo o al puerto OBD y requieren poca o ninguna experiencia en el campo de la electricidad. Tambi\u00e9n vale la pena preguntar al proveedor si hay cargos de configuraci\u00f3n con los veh\u00edculos de autoinstalaci\u00f3n que no se incluyen con las unidades cableadas.<\/p>\n\n\n\n En la mayor\u00eda de los contratos la cancelaci\u00f3n anticipada tiene consecuencias y el seguimiento de veh\u00edculos no es una excepci\u00f3n. Las pol\u00edticas y tasas de cancelaci\u00f3n son algo a considerar cuando se elige la duraci\u00f3n de su contrato. Si desea cancelar antes de tiempo, prep\u00e1rese para seguir pagando los cargos por servicio hasta que el per\u00edodo m\u00ednimo de alquiler expire. Muchas empresas tambi\u00e9n le exigir\u00e1n que pague los gastos de servicio hasta que los rastreadores sean retirados y devueltos.<\/p>\n\n\n\n Otra cosa a tener en cuenta es si una empresa de seguimiento de veh\u00edculos utiliza a un tercero para alquilar sus dispositivos de seguimiento. En caso de que le ocurra algo al proveedor de seguimiento de veh\u00edculos, es posible que usted no est\u00e9 protegido de ninguna p\u00e9rdida, a pesar de perder el servicio.<\/p>\n\n\n\n Algunas cosas que hay que preguntar a un proveedor son:<\/p>\n\n\n\r\n Los contratos que se renuevan autom\u00e1ticamente suelen sorprender a los clientes, oblig\u00e1ndoles a prolongar un servicio que quiz\u00e1 no quieran para evitar que busquen un nuevo proveedor de seguimiento de veh\u00edculos. Lo mejor es tratar de evitar todo esto y elegir una empresa que no renueve autom\u00e1ticamente sus contratos. Algunos proveedores podr\u00edan asignarle un contrato renovable mensual si no se les indica lo contrario, dej\u00e1ndole libre para cancelar en cualquier momento una vez que su plazo inicial haya expirado.<\/p>\n\n\n\n Si tu proveedor renueva autom\u00e1ticamente los contratos como parte de su pol\u00edtica, debe tener en cuenta las fechas de renovaci\u00f3n y los periodos de cancelaci\u00f3n para asegurarte de que no queda atrapado en un nuevo contrato accidentalmente.<\/p>\n\n\n\n Hay que tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\r\n Muchos proveedores exigir\u00e1n un preaviso de 90 d\u00edas si no desea renovar su contrato de seguimiento de veh\u00edculos y no siempre le avisar\u00e1n cuando se acerque esa fecha. Aseg\u00farese siempre de comprobar esta informaci\u00f3n desde el principio, para evitar quedar atrapado durante m\u00e1s a\u00f1os de los previstos.<\/p>\n\n\n\n El periodo de preaviso da tiempo al proveedor para asegurarse de que el procedimiento de devoluci\u00f3n se entiende perfectamente y de que los dispositivos de seguimiento pueden retirarse de forma segura de los veh\u00edculos. La desactivaci\u00f3n de una cuenta puede tardar 10 d\u00edas laborables, por lo que normalmente hay que dar el tiempo suficiente para asegurarse de que no se cobra otro mes de servicio.<\/p>\n\n\n\n Si desea cambiar, algunos proveedores de seguimiento ofrecen un per\u00edodo de seguimiento gratuito para permitirle comenzar un nuevo contrato, mientras sigue pagando el final del plazo de su proveedor actual. No todos los proveedores pueden ofrecer esto, pero vale la pena preguntar a los nuevos proveedores si pueden ayudarle en el periodo de transici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Antes de firmar un nuevo contrato, tiene que saber:<\/p>\n\n\n\r\n Algunas empresas de seguimiento de veh\u00edculos son reacias a ofrecer pruebas gratuitas, excepto para empresas con un cierto n\u00famero de veh\u00edculos, pero los beneficios de probar el sistema con sus propios datos antes de firmar un contrato son incalculables.<\/p>\n\n\n\n Incluso si un proveedor exige un peque\u00f1o pago inicial u otro tipo de compensaci\u00f3n, podr\u00eda merecer la pena el gasto. Normalmente, si la empresa tiene una opci\u00f3n de autoinstalaci\u00f3n, \u00e9sta ser\u00e1 la que se proporcione durante una prueba, ya que se puede instalar y retirar con facilidad. Durante una prueba, deber\u00eda tener acceso a todo el conjunto de herramientas y funciones de la empresa de seguimiento de veh\u00edculos, para que pueda tomar una decisi\u00f3n sobre si el sistema es adecuado para su negocio y sus veh\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n En caso de poder realizar una prueba gratuita, deber\u00eda considerar:<\/p>\n\n\n\r\n Los precios del seguimiento de veh\u00edculos no tienen por qu\u00e9 ser un misterio. Siempre deber\u00eda poder calcular cu\u00e1nto necesita gastar su empresa para obtener todas las ventajas del seguimiento de veh\u00edculos, sin ning\u00fan coste oculto que pueda sorprenderle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hemos respondido sus diez preguntas principales en esta gu\u00eda sobre precios de rastreo de veh\u00edculos para ayudarlo a comprender qu\u00e9 esperar de un proveedor. 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2. \u00bfCu\u00e1l es el rango de precios de las suscripciones mensuales de los sistemas de seguimiento de veh\u00edculos?<\/h2>\n\n\n\n
3. \u00bfEs habitual que pagar por la configuraci\u00f3n\/instalaci\u00f3n del rastreador de veh\u00edculos?<\/h2>\n\n\n\n
M\u00e1s preguntas que hacer:<\/p>\n\n\n\r\n4. \u00bfSe incluye la asistencia y la formaci\u00f3n en los precios del seguimiento de veh\u00edculos?<\/h2>\n\n\n\n
5. \u00bfSe incluye una garant\u00eda del dispositivo en las tarifas de suscripci\u00f3n de seguimiento de veh\u00edculos?<\/h2>\n\n\n\n
6. \u00bfHabr\u00e1 alg\u00fan cargo si necesito trasladar el rastreador a otro veh\u00edculo?<\/h2>\n\n\n\n
7. \u00bfDebo esperar gastos de cancelaci\u00f3n si termino mi contrato de seguimiento de veh\u00edculos?<\/h2>\n\n\n\n
8. Los contratos de seguimiento de veh\u00edculos, \u00bfse renuevan autom\u00e1ticamente?<\/h2>\n\n\n\n
9. Cu\u00e1l es el plazo de preaviso est\u00e1ndar si no deseo renovar el seguimiento de mi veh\u00edculo?<\/h2>\n\n\n\n
10. Puedo hacer una prueba gratuita del sistema de seguimiento de veh\u00edculos?<\/h2>\n\n\n\n