{"id":54742,"date":"2018-06-18T11:40:29","date_gmt":"2018-06-18T10:40:29","guid":{"rendered":" https:\/\/www.quartix.com\/?post_type=case_study&p=54742"},"modified":"2022-03-29T15:34:39","modified_gmt":"2022-03-29T14:34:39","slug":"up-sell","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/www.quartix.com\/fr-fr\/temoignages-clients\/up-sell\/","title":{"rendered":"Upsell"},"content":{"rendered":"\n

Experte en force de vente externalis\u00e9e, la soci\u00e9t\u00e9 Upsell est avant tout reconnue par ses clients, ainsi que par de nombreux industriels, pour son efficacit\u00e9 commerciale. Forte d\u2019un succ\u00e8s qui ne se d\u00e9ment pas, l\u2019entreprise a pris la d\u00e9cision d\u00e8s 2010 d\u2019\u00e9quiper sa flotte de plus de 70 v\u00e9hicules d\u2019un syst\u00e8me de g\u00e9olocalisation.<\/p>\n\n\n\n

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Am\u00e9lioration du service client gr\u00e2ce \u00e0 la g\u00e9olocalisation de v\u00e9hicules<\/h2>\n\n\n\n

Pour Upsell, le choix de Quartix s\u2019est tr\u00e8s rapidement impos\u00e9, explique Laura Maubrey, responsable du parc automobile : \u00ab C\u2019\u00e9tait la premi\u00e8re fois que nous nous tournions vers un syst\u00e8me de g\u00e9olocalisation de v\u00e9hicules, et Quartix faisait partie des pionniers dans le domaine, tout en offrant un excellent rapport qualit\u00e9\/prix<\/em>. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Avec la g\u00e9olocalisation de v\u00e9hicules, la soci\u00e9t\u00e9 Upsell souhaitait avant tout r\u00e9pondre \u00e0 une probl\u00e9matique commerciale. \u00ab La satisfaction de nos clients est, et sera toujours, au c\u0153ur de nos priorit\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 Quartix, nous pouvons d\u00e9sormais fournir des comptes rendus d\u00e9taill\u00e9s, ce qui nous permet une v\u00e9ritable transparence envers nos clients <\/em>\u00bb indique Laura Maubrey.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Avec<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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Efficacit\u00e9 et productivit\u00e9 \u00e0 la hausse<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Les rapports<\/a> quotidiens et hebdomadaires nous fournissent des informations essentielles telles que la consommation de carburant ou les trajets que nous parcourons. Cela nous permet d\u2019entretenir plus efficacement notre flotte de v\u00e9hicules et de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une baisse significative de notre charge de travail administratif. <\/em>\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00ab En r\u00e9sum\u00e9, le syst\u00e8me Quartix nous a apport\u00e9 la pr\u00e9cision, la r\u00e9activit\u00e9 et l\u2019organisation n\u00e9cessaires pour booster nos performances<\/a> et offrir \u00e0 nos clients des prestations exceptionnelles<\/a> <\/em>\u00bb affirme Laura Maubrey.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9co-conduite<\/a> offre \u00e9galement de nombreux avantage \u00e0 l’entreprise, qui utilise les rapports Quartix pour am\u00e9liorer le comportement de ses conducteurs au volant. \u00ab Nous avons \u00e9galement fait le choix de souscrire \u00e0 l\u2019option InfoPlus pour l\u2019Eco-Quartix, qui encourage nos conducteurs \u00e0 une conduite plus s\u00fbre, plus \u00e9conomique mais surtout plus \u00e9cologique. Nous avons ainsi pu constater une baisse des accidents, ainsi que du montant de nos factures d\u2019entretien et de r\u00e9parations<\/em> \u00bb confie-t-elle.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous avons vraiment gagn\u00e9 en efficacit\u00e9 sur le terrain, et nous allons poursuivre notre collaboration avec Quartix afin de continuer \u00e0 offrir un service de qualit\u00e9 \u00e0 nos clients<\/em> \u00bb conclut Laura Maubrey, tr\u00e8s satisfaite de la solution offerte par Quartix.<\/p>\n\n\n\n

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