{"id":75493,"date":"2022-03-28T10:33:00","date_gmt":"2022-03-28T09:33:00","guid":{"rendered":" https:\/\/www.quartix.com\/?p=75493"},"modified":"2022-10-18T12:27:54","modified_gmt":"2022-10-18T11:27:54","slug":"transfert-de-balise-comment-conserver-l-acces-a-vos-donnees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quartix.com\/fr-fr\/blog\/transfert-de-balise-comment-conserver-l-acces-a-vos-donnees\/","title":{"rendered":"Transfert de balise :<br>Comment conserver l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"643\" height=\"497\" src=\" https:\/\/www.quartix.com\/content\/uploads\/2022\/05\/installer-working-to-install-quartix-tracker.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-75240\" srcset=\"https:\/\/www.quartix.com\/content\/uploads\/2022\/05\/installer-working-to-install-quartix-tracker.jpg 643w, https:\/\/www.quartix.com\/content\/uploads\/2022\/05\/installer-working-to-install-quartix-tracker-300x232.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de transf\u00e9rer une balise de suivi d\u2019un v\u00e9hicule \u00e0 un autre. Voici quelques-unes des plus courantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le v\u00e9hicule est vendu,<\/li><li>Un nouveau v\u00e9hicule est achet\u00e9,<\/li><li>Un accident entra\u00eene la perte totale du v\u00e9hicule,<\/li><li>Le v\u00e9hicule est lou\u00e9 et la p\u00e9riode de location prend fin.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsqu\u2019il est n\u00e9cessaire que les balises soient transf\u00e9r\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement, de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s de suivi de v\u00e9hicules, dont Quartix, proposent des options de connexion par&nbsp;<a href=\"\/fr-fr\/balise-plug-track-obd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prise diagnostique (OBD)<\/a>&nbsp;et par&nbsp;<a href=\"\/fr-fr\/connect-track\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">batterie<\/a>, en plus des unit\u00e9s filaires. Ces dispositifs sont con\u00e7us pour \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s facilement d\u2019un v\u00e9hicule \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n<p>Quel que soit le dispositif de suivi que vous avez ou que vous envisagez d\u2019installer, s\u2019assurer que vous avez un acc\u00e8s ininterrompu \u00e0 vos donn\u00e9es est primordial. Nous avons rassembl\u00e9 quelques informations utiles \u00e0 garder \u00e0 l\u2019esprit lorsque vous transf\u00e9rez une balise entre deux v\u00e9hicules.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Stockage des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, il est utile de comprendre comment les donn\u00e9es de suivi de v\u00e9hicules sont stock\u00e9es. Le syst\u00e8me Quartix met les donn\u00e9es de suivi \u00e0 la disposition des clients sur l\u2019application de suivi et l\u2019application mobile pendant 12 mois complets. Apr\u00e8s cela, elles sont archiv\u00e9es et disponibles sur demande en envoyant un email \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:support@quartix.fr\">support@quartix.fr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il convient de noter que les donn\u00e9es archiv\u00e9es sont fournies dans un format Excel brut, plut\u00f4t que dans les rapports format\u00e9s qui sont disponibles pendant 12 mois, mais les informations sont les m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avant le transfert<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsque vous organisez le transfert d\u2019une balise d\u2019un v\u00e9hicule \u00e0 un autre, vous devez savoir que les donn\u00e9es restent avec le traceur. Cependant, si vous savez que vous aurez besoin de l\u2019historique de donn\u00e9es du traceur pour le v\u00e9hicule pr\u00e9c\u00e9dent, vous pouvez g\u00e9n\u00e9rer ces rapports et t\u00e9l\u00e9charger ce dont vous avez besoin avant que le transfert ait lieu.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un rendez-vous a \u00e9t\u00e9 pris avec un ing\u00e9nieur Quartix, vous devez \u00e9galement vous abstenir de modifier l\u2019enregistrement du v\u00e9hicule sur l\u2019application de suivi avant le transfert. Cela peut entra\u00eener une confusion car le syst\u00e8me pourrait signaler qu\u2019une balise est d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e dans le \u201cnouveau\u201d v\u00e9hicule avant que l\u2019installation n\u2019ait lieu.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transfert d\u2019une balise de suivi<\/h2>\n\n\n\n<p>Que vous fassiez appel \u00e0 un ing\u00e9nieur professionnel pour d\u00e9placer vos balises ou que vous choisissiez de le faire vous-m\u00eame, le transfert des donn\u00e9es est facile. Il suffit d\u2019un simple appel t\u00e9l\u00e9phonique ou d\u2019un email pour informer l\u2019\u00e9quipe de support client et fournir les informations d\u2019immatriculation et de localisation du nouveau v\u00e9hicule pour \u00e9tablir que le dispositif a \u00e9t\u00e9 install\u00e9 dans un nouveau v\u00e9hicule. \u00c0 partir du moment o\u00f9 ce changement est effectu\u00e9, les donn\u00e9es futures de l\u2019application de suivi concerneront le nouveau v\u00e9hicule. Les donn\u00e9es recueillies avant le changement concerneront l\u2019ancien v\u00e9hicule. Il est donc utile de garder \u00e0 l\u2019esprit la date \u00e0 laquelle le dispositif de suivi a \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\" https:\/\/www.quartix.com\/content\/uploads\/2019\/07\/install.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-54866\" width=\"460\" height=\"276\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autres sc\u00e9narios<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois qu\u2019une balise est d\u00e9sinstall\u00e9e, si elle n\u2019est pas imm\u00e9diatement install\u00e9e dans un autre v\u00e9hicule, elle est ce que nous appelons \u201cen attente\u201d.&nbsp; La balise est toujours visible sur votre compte, mais elle n\u2019est pas install\u00e9e et n\u2019accumule pas de nouvelles donn\u00e9es. Vous pouvez n\u00e9anmoins toujours acc\u00e9der aux anciennes donn\u00e9es en contactant l\u2019\u00e9quipe de support client.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous choisissez de mettre fin \u00e0 votre contrat Quartix, vous pouvez toujours acc\u00e9der \u00e0 l\u2019historique de vos donn\u00e9es apr\u00e8s la fin de votre contrat. Un contact nomm\u00e9 sur votre ancien compte peut envoyer une demande \u00e9crite \u00e0 Quartix. Les donn\u00e9es peuvent alors \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es dans les archives apr\u00e8s v\u00e9rification du p\u00e9titionnaire, il y aura cependant des frais suppl\u00e9mentaires pour ce service. Par cons\u00e9quent, si vous savez que vous allez mettre fin \u00e0 votre contrat, c\u2019est une bonne id\u00e9e de t\u00e9l\u00e9charger vos donn\u00e9es avant que les balises soient d\u00e9connect\u00e9es et que le contrat prenne fin.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quartix a fait en sorte que le processus de transfert des balises entre les v\u00e9hicules soit aussi simple que possible. Apr\u00e8s tout, notre objectif premier est de vous fournir des donn\u00e9es pr\u00e9cises de suivi de v\u00e9hicule quand vous en avez besoin.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Notre objectif premier est de vous garantir un acc\u00e8s ininterrompu \u00e0 vos donn\u00e9es de suivi de vos v\u00e9hicules, m\u00eame lors du transfert de balises.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":75240,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1638],"tags":[],"topic":[1863],"qtx_fblgauthor":[],"class_list":["post-75493","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","topic-gestion-des-risques"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ 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