1-855-913-6663
USA flag

Políticas de privacidad

Quartix Inc, Política de Privacidad

Quartix (que aquí significa Quartix Inc) respeta su privacidad. Toda la información que usted nos proporciona se conserva con el mayor cuidado y seguridad. La política de privacidad explica cómo recaudamos y utilizamos su información personal.

Por favor tómese un momento para revisar esta política de privacidad, ya que establece nuestras prácticas de privacidad para www.quartix.com y le informa cómo trataremos su información personal. No vendemos, rentamos o prestamos ninguna información identificable acerca de nuestros clientes (lo cual significa aquí los usuarios del Software Quartix y usuarios de nuestra página www.quartix.com) a terceros. Solo en las circunstancias descritas en esta Política de Privacidad compartiremos su información con un tercero.

Cualquier pregunta acerca de la política de privacidad de Quartix debe ser dirigida a [email protected] o consulte la sección “Cómo contactarnos” a continuación.

Uso de información

Quartix no recaudará ninguna información personal sobre individuos, excepto lo establecido en esta política de privacidad. Ejemplos de tipos de información personal que recaudaremos son: nombre, empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico, número telefónico, detalles de sitio web, características y uso del producto, datos de instalación y comentarios del producto.

Utilizaremos la información personal que nos proporcione para:

  • procesar órdenes presentadas por usted;
  • personalizar el servicio que le prestamos;
  • administrar o de otra manera cumplir nuestras obligaciones en relación a cualquier acuerdo que tenga con nosotros;
  • verificar su identidad (ej. si participa en cualquier promoción administrada por nosotros);
  • anticipar y resolver cualquier problema con cualquier producto o servicios que se le proporcione;
  • llevar a cabo estudios y encuestas de mercado y seguir datos de ventas;
  • enviarle nuestro boletín informativo, cuando usted lo solicita;
  • seguir su participación con nosotros, incluyendo nuestro sitio web, artículos y boletines informativos;
  • entender cómo utiliza nuestros productos y servicios;
  • comunicarse con usted por teléfono y enviarle comunicaciones de seguimiento relacionadas con su uso del software de Quartix promocionado en nuestro sitio web; y
  • enviarle información acerca de nuestros otros productos y servicios.

Podemos recopilar cualquier información personal que nos haya proporcionado a través de este sitio web o mediante el uso de nuestros productos, o podemos recopilar esta información a través de uno de nuestros operadores telefónicos o por medio de su correo electrónico u otras comunicaciones con nosotros. Cierta información se recopila automáticamente, como se describe más adelante en la política de privacidad.

También podemos pedirle otra información opcional, como qué tipo de equipo/ dispositivo/ software que utiliza y qué otros temas le interesan. Si elige proporcionarnos esta información, la utilizaremos para ayudarnos a brindarle el mejor servicio personalizado posible según sus necesidades y preferencias.

Si bien no es obligatorio que nos proporcionen todos los elementos de información que solicitamos, cuanta más información nos ofrezcan nuestros clientes (y cuanto más precisa sea), mejor podremos relacionar nuestros servicios con las necesidades de nuestros clientes.

También recopilamos información sobre usted si decide participar en cualquiera de las encuestas o promociones de nuestro sitio web. Utilizaremos esta información para administrar la promoción, ayudarnos a planificar otras promociones y mejorar los servicios que brindamos.

Terceros y sus sitios

Ciertos servicios de Quartix, como la asistencia para la evaluación de nuestros productos por parte de los usuarios, se ofrecen junto con nuestros socios comerciales (terceros). En tales casos, es posible que tengamos que compartir su información personal con ellos para proporcionar estos servicios. En este caso, tenga en cuenta que si no desea revelar la información personal que se le solicitó, ciertos servicios pueden no estar disponibles para usted. Es posible que en algunos casos solicitemos su opinión anónima a través de un tercero, para ayudar a mejorar nuestro servicio, respetaremos su privacidad y solo si usted renuncia a su anonimato podremos contactarlo sobre los comentarios.

Cuando nuestros servicios utilicen herramientas hospedadas, almacenamiento de datos hospedados y servicios de pago proporcionados por terceros, cualquier información personal almacenada por dichos terceros estará sujeta a sus disposiciones de privacidad.

Si bien elegimos a nuestros socios comerciales con cuidado, no somos responsables de sus políticas y prácticas de privacidad o las de otros sitios a los que acceda mediante los enlaces de nuestro sitio. Por lo tanto, le recomendamos revisar la política de cada sitio que visite.

Además, si se vinculó a nuestro sitio desde un sitio de terceros, no somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los propietarios u operadores de ese sitio de terceros y le recomendamos consultar la política de ese sitio de terceros y se comunique con su propietario u operador si tiene alguna preocupación o pregunta.

Archivo de registro/ dirección IP

Cuando usted visita nuestro sitio web, registramos automáticamente su dirección IP, la cual es reconocida por nuestro servidor de web. Utilizamos direcciones IP para ayudarnos a administrar el sitio web, para recaudar información demográfica general para uso en conjunto y para seguir su interacción con nosotros.

Información no personal

Quartix puede compartir información no personal en conjunto o resumida sobre sus clientes a socios u otros terceros, información como la cantidad de usuarios que se vinculan a nuestro sitio web desde sus sitios. Quartix no vende ni comparte ninguna información a nivel individual.

Cookies

Las Cookies son archivos de texto muy pequeños almacenados en su computadora que se utilizan para rastrear la navegación del usuario en un sitio web. Quartix utiliza cookies para identificar y seguir su movimiento dentro de nuestros sitios web y su participación con otros de nuestros servicios como blogs y boletines informativos.  Recibirá esta cookie cuando visite uno de nuestros sitios web; pero la información que se recauda será almacenada y se mantendrá anónima por 38 meses o hasta que comparta su correo electrónico con nosotros a través de uno de nuestros sitios web.

Quartix puede utilizar a terceros para publicar anuncios en nuestros sitios web. Los anunciantes pueden usar cookies para rastrear el número de usuarios que responden a su campaña. Quartix no tiene acceso ni control de las cookies colocadas por terceros.

Deshabilitar / habilitar las cookies – los usuarios pueden aceptar o deshabitar las cookies modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, si deshabilita las cookies algunas funciones pueden verse afectadas. Para más instrucciones sobre como deshabitar las cookies por favor visite: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.html

 

Divulgaciones

Con excepción de las divulgaciones a las que se hace referencia en esta política, no divulgaremos ninguna información personal sin su permiso, a menos que estemos legalmente obligados o con el derecho de hacerlo (por ejemplo, si así lo requiere una orden de la Corte o para fines de identificación fraudulenta u otro crimen).

Solo divulgaremos su información personal a terceros, ya sea como parte de una reorganización o venta de activos de Quartix y después de tomar los pasos necesarios para garantizar que sus derechos de privacidad siguen siendo protegidos.

Información sobre nuestros productos y servicios

Es de suma importancia para nosotros proveerle el nivel más alto de servicio. Para ayudarnos a hacer esto, de vez en cuando Quartix puede enviarle, con su consentimiento, detalles sobre nuestros productos y servicios que creemos pueden ser de su interés. Si en cualquier momento no desea continuar recibiendo estos detalles, envíe un mensaje por correo electrónico a [email protected]. También puede darse de baja de nuestro boletín informativo utilizando la opción de “cancelar suscripción” localizada en la parte inferior de cada una de nuestras comunicaciones. Lo único que necesita hacer es hacer clic en el enlace “cancelar suscripción a nuestros correos electrónicos”.

Manteniendo nuestros registros correctos

Nuestro objetivo es mantener la información sobre usted lo más correcta posible. Si desea revisar o cambiar los detalles que nos ha proporcionado, por favor contáctenos en [email protected].

Seguridad

Hemos implementado tecnología y políticas para salvaguardar su privacidad de acceso no autorizado y uso indebido. Por ejemplo, nuestro sitio web está encriptado. Continuaremos monitorizando y actualizando las medidas de seguridad a medida que nuevas tecnologías y regulaciones de privacidad estén disponibles según sea apropiado para el sitio web.

Su consentimiento

Al usar nuestro sitio web o darnos sus detalles en eventos comerciales o exhibiciones, usted da su consentimiento para la recolección y utilización de esta información por Quartix. Si decidimos cambiar nuestras políticas de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página para que usted esté enterado de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias podríamos divulgarla.

PARTICIPACIÓN EN EL EU-US AND SWISS-US PRIVACY SHIELD

Quartix Inc. cumple con los marcos del Privacy Shield U.E.-Estados Unidos y Suiza-Estados Unidos como lo marca el Departamento de Comercio de los Estados Unidos sobre la recolección, uso y retención de información personal transferida de la Unión Europea a los Estados Unidos. Quartix Inc. ha certificado ante el Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Privacy Shield. Si surge un conflicto entre los términos en esta política de privacidad y los Principios de Privacy Shield, los Principios de Privacy Shield deben prevalecer. Para conocer más sobre el programa de Privacy Shield y ver nuestra certificación, por favor visite https://www.privacyshield.gov/.

De conformidad con los Principios de Privacy Shield, Quartix Inc. se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recolección o uso de su información personal. Las personas de la Unión Europea y Suiza que tengan preguntas o quejas con respecto a nuestra política de Privacy Shield deben primero contactar a Quartix Inc en [email protected] o de forma alternativa, consulte la sección “Contactarnos” a continuación.

Quartix Inc. se compromete a cooperar con el panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza, y cumplir con el asesoramiento proporcionado por el panel y/o el Comisionado con respecto a los datos transferidos desde la UE y/o Suiza.

La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Quartix Inc. con el Privacy Shield. Una persona tiene la posibilidad, bajo ciertas condiciones, de invocar un arbitraje obligatorio para quejas relacionadas con el cumplimiento del Privacy Shield que no haya resuelto ninguno de los otros mecanismos del Privacy Shield, para obtener información adicional, consulte: https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

Quartix Inc. mantendrá la confidencialidad de los datos personales y no planeará ninguna transferencia posterior a terceros. Cualquier transferencia futura que ocurra estará de acuerdo con las Cláusulas Contractuales Estándar (Procesadores) aprobadas por la Comisión Europea en la Decisión C (2010) 593 de la Comisión.

Contactarnos

Si en cualquier momento desea contactarnos con preguntas acerca de su información personal, puede mandarnos un correo electrónico a [email protected] o escribirnos a

Quartix Inc
500 N. Michigan Ave
Suite 1607
Chicago, IL 60611

Usted tiene el derecho a solicitar una copia de la información que almacenamos sobre usted (por la cual podemos cobrar una pequeña cuota).

Quartix Inc (Folio No. 6903-987-1) fue incorporada el 26 de abril de 2013, y donde corresponde, cumple con todas las leyes y normas de los Estados Unidos.

¿Necesita comunicarse con uno de nuestros expertos?

Le ayudaremos a decidir  qué opción es la más adecuada para usted