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Términos y condiciones

Quartix Inc, Términos y Condiciones de Uso

Todos los contratos, pedidos, facturas, presupuestos, cotizaciones o confirmaciones (cada uno un “Contrato”) en relación con la venta, uso, utilización o renta de Productos o Servicios realizados por Quartix Inc. (“Quartix”) se considera que incluyen estos Términos y Condiciones de uso (los “Términos”), los cuales prevalecerán sobre cualquier otro documento o comunicación entre las partes a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Para los propósitos de éste documento: (i) el término “Productos” debe incluir sistemas de rastreo vehicular, cables y cualquier equipo auxiliar; (ii) el término “Servicios” debe incluir, según corresponda, entrega, instalación, reparación y sustitución de Productos y suministro de datos, reportes y otra información por cualquier medio; (iii) el término (SIM) significará cualquier módulo de identidad del suscriptor utilizado en cualquiera de los Productos; y (iv) el término “Cliente” significará cualquier empresa, sociedad, asociación, entidad o individuo que celebre un Contrato.

Si alguna parte de los Términos se considera inválida o inaplicable por una corte u otra autoridad competente, entonces el resto no será afectado. El Cliente acepta que estos Términos representan el acuerdo completo entre él y Quartix. Cualquier notificación que se entregue por cualquiera de las partes con respecto a estos Términos deberá hacerse por escrito, y entregarse en el domicilio social o en el lugar principal de negocios de la otra, o enviarse al correo electrónico correspondiente establecido en el Contrato.

Los Términos pueden ser revisados a discreción exclusiva de Quartix mediante notificación por escrito al Cliente con 30 días de anticipación según lo dispuesto en el presente documento o publicando los Términos revisados en el sitio web de Quartix en www.quartix.com/fleet-tracking-prices/terms-and-conditions.php. En caso de que el Cliente no notifique a Quartix la no aceptación de dichas revisiones dentro del tiempo estipulado, el Cliente quedará sujeto a dichos Términos revisados. De cualquier manera, la no aceptación no resultará en la cancelación de ningún Contrato, que regirá toda la terminación y cancelación tal como se establece en el mismo.

Precios y Condiciones de Pago

Los precios son solo válidos si son expresados por escrito por Quartix y solo por la cantidad de Productos y período de tiempo escrito en el Contrato pertinente. Si no se indica, el período de validez es de 30 días. A menos que se indique en el Contrato, el pago de todos los montos debe hacerse dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha establecida en el Contrato o antes de cualquier fecha de vencimiento de pago indicado en el mismo. En ningún caso el pago deberá vencer después de 60 días después de la fecha de entrega de los Productos aplicables, ya sea que dicho producto esté o no instalado. Si el Cliente no realiza ningún pago antes de la fecha de vencimiento, o en caso en el que el Cliente no se comunique con Quartix después de que Quartix realice 5 intentos de contactar al Cliente con respecto a los pagos o instalación, según corresponda, Quartix se reserva el derecho de tomar una o más de las siguientes acciones: (i) acelerar todos los montos adeudados dentro del Contrato; (ii) recuperar el Producto, el cual debe estar disponible para Quartix por el Cliente; (iii) cesar todos los Servicios; y (iv) cargar intereses a una tasa del 4% por encima de la tasa base de Bank of America hasta que se reciba el pago en su totalidad. Si se acuerda entre las partes que el pago se realizará mediante débito automático de una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria, entonces el Cliente acepta mantener la información de la cuenta válida y actualizada con Quartix. Un cargo administrativo de $30 se hará por cada falla o cancelación de débito además de los cargos de intereses. El Cliente es responsable de todos los impuestos de ventas y cualquier otro impuesto o cargo gubernamental asociados con los pedidos. Cualquier monto no pagado puede ser referido a un recaudador externo junto con la información pertinente del Cliente según lo permitido por la ley. El Cliente por este medio otorga permiso a Quartix para presentar una declaración UCC-1 de financiamiento contra el Cliente en todos los Productos hasta que, según corresponda, los Productos han sido devueltos o se realice el pago completo en el caso de la compra de Productos por parte del Cliente.

Entrega e instalación

Todas las fechas y horas de entrega son aproximadas; pero Quartix debe hacer el esfuerzo de respetarlas. La entrega debe ser completa si, dentro de las 24 horas de entrega de Productos, el Cliente no notifica a Quartix de rechazo de los mismos. El tiempo no será esencial, y Quartix no se hará responsable de ninguna pérdida o daño resultado de la entrega tardía o por incumplimiento de una cita para la instalación. El Cliente admite que la instalación la realizará el Cliente o un tercero, y como tal (i) Quartix no se hará responsable por ninguna pérdida o daño alguno, que surja directa o indirectamente como resultado de la negligencia o falla del Cliente o de un tercero al instalar el Producto, y (ii) El único remedio del Cliente para tal negligencia o falla debe ser solo contra dichos terceros, según aplique. Quartix no proporcionará servicio de remoción y el Cliente es responsable de cualquier costo asociado con la remoción del Producto alquilado para devolver al final del contrato.

Título y Riesgo

La titularidad de los productos adquiridos por el Cliente se transfiere al momento de percibirse el pago completo y hasta entonces, el Cliente debe asegurar y almacenar los Productos por separado y mantenerlos en buen estado. La titularidad de los  Productos arrendados por el Cliente permanecerán propiedad de Quartix y estos Productos deberán ser devueltos en buen estado al final del arrendamiento a Quartix a expensas del Cliente. Quartix no proporcionará servicio de remoción y el Cliente se hará responsable de cualquier costo asociado a la remoción del Producto arrendado para su devolución. Todos los pagos en marcha dentro de cualquier Contrato aplicable deberán continuar mes con mes hasta que todos los Productos hayan sido devueltos a Quartix en buen estado. La titularidad de la tarjeta SIM será conferida a Quartix, o su proveedor de SIMS, en todas las circunstancias. El Riesgo en los Productos se transfiere al Cliente al momento de su entrega en la dirección designada por el Cliente, sin importar que se haya o no completado la instalación.

Quartix conserva la propiedad intelectual de todos los Productos y Servicios. Derechos de autor y todos los derechos de propiedad intelectual de los Productos o Servicios (la “Información”) son propiedad de Quartix o de sus licenciantes. El Cliente puede usar la Información recuperada de los Servicios solamente para fines de uso legítimo, interno en el curso ordinario de los negocios, lo que significa que el Cliente no puede vender, revender, retransmitir, descompilar, realizar ingeniería reversa, hacer que la Información esté disponible de cualquier manera o medio a un tercero, o utilizar la Información a menos que el Cliente haya obtenido consentimiento por escrito de Quartix.

SIMs

El Cliente no debe remover, o permitir o dejar que otros retiren, cualquier SIM de cualquiera de los Productos. El Cliente es responsable por la pérdida o robo y cualquier uso (incluyendo uso fraudulento o indebido) consecuente de los SIMs.

Confidencialidad

Quartix y el Cliente deben tratar toda la información recibida del otro marcada como “Confidencial”, o la cual es racionalmente obvio que es confidencial, como si se tratara de su propia información confidencial, pero no menos de un cuidado razonable. Información que es considerada confidencial incluye; pero no está limitada a: planes de negocio, lista de clientes, datos técnicos y de operación y planes de producto. Las provisiones de ésta cláusula deben sobrepasar la terminación de cualquier Contrato. No obstante lo anterior, en el caso de que Quartix esté obligado por la ley o que la policía le solicite revelar cualquier información que de otro modo se consideraría confidencial, Quartix puede, para cumplir con dicho requisito o solicitud, divulgar la misma en la medida necesaria.

Privacidad

Para información sobre las prácticas de privacidad de Quartix, por favor lea las políticas de privacidad de Quartix en www.Quartix.com/Privacy. Estas políticas explican cómo Quartix trata la información personal y protege la privacidad, sujeto a estos Términos.

Responsabilidad

NADA EN ESTOS TÉRMINOS DEBERÁ EXCLUIR O LIMITAR LA GARANTÍA O RESPONSABILIDAD DE QUARTIX POR PÉRDIDAS QUE PODRÍAN NO SER LEGALMENTE EXCLUIDAS O LIMITADAS POR LA LEY PERTINENTE. SOLAMENTE SE APLICARÁN LAS LIMITACIONES QUE SE APLICAN LEGAMENTE AL CLIENTE EN SU JURISDICCIÓN, Y LA RESPONSABILIDAD DE QUARTIX SE LIMITARÁ AL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY. SIN PREJUICIO A CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS, EN CUALQUIER EVENTO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE QUARTIX POR CUALQUIER RECLAMACIÓN O POR EL TOTAL DE TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURGEN DE UN ACTO POR DEFECTO POR PARTE DE QUARTIX (YA QUE SEA EN AGRAVIO, CONTRATO, NEGLIGENCIA O DE OTRA MANERA) NO DEBEN EXCEDER LA CANTIDAD TOTAL PAGADA POR EL CLIENTE POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS RESPECTO A LA RECLAMACIÓN. EN CASO DE CUALQUIER RECLAMACIÓN CONTRA QUARTIX POR LA INTERRUPCIÓN DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER ERROR EN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA, LA RESPONSABILIDAD DE QUARTIX NO EXCEDERÁ EL PRECIO TOTAL PAGADO POR EL CLIENTE POR LA DURACIÓN DE DICHA INTERRUPCIÓN  O ERROR Y SOLO CON RESPECTO A AQUELLOS PRODUCTOS PARA LOS QUE SE LOS SERVICIOS SE VIERON AFECTADOS. QUARTIX NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE POR CUALQUIER PÉRDIDA ECONÓMICA, ESPECIAL, INDIRECTA O CONSECUENTES PÉRDIDAS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE INGRESOS, GANANCIAS, CONTRATOS, NEGOCIOS O AHORROS ANTICIPADOS), INCLUSO SI QUARTIX FUE CONSCIENTE DE LA POSIBILIDAD DE LOS MISMOS.

Garantías

Quartix garantiza al Cliente que los Productos adquiridos estarán libres de defectos materiales por un periodo de 12 meses a partir de la entrega a menos de que esté estipulado en la confirmación del pedido. Si el Producto es defectuoso dentro de este periodo, Quartix lo reparará o reemplazará, dentro de un periodo razonable usando componente o reemplazos nuevos o equivalentes a nuevos. En el caso de Productos arrendados por Quartix esta garantía continuará por la duración del arrendamiento del Producto. QUARTIX RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O LA NO INFRACCIÓN. QUARTIX, ADEMÁS, NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS ESTARÁN SIN INTERRUPCIÓN, NI QUE LOS INFORMES, DATOS O INFORMACIÓN PROPORCIONADOS COMO PARTE DE LOS SERVICIOS ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, OMISIONES, INEXACTITUDES O NO CONFORMIDADES. QUARTIX NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN AL CLIENTE, EXCEPTO LO QUE SE PRESENTA AQUÍ. En caso de que los Productos estén defectuosos dentro de los primeros treinta (30) días de la entrega, el cliente puede devolverlos y Quartix le reembolsará el precio a la elección del Cliente. Quartix no ofrece ninguna garantía por la seguridad o integridad de ninguna conexión o transmisión utilizada en la prestación de los Servicios, ni ninguna garantía de que los Productos sean compatibles con el hardware o software del Cliente.

Quartix no será responsable ni ofrecerá ninguna garantía por los daños causados por el Cliente o su representante o un tercero a través de una instalación, uso, modificación o reparación incorrectos de los Productos, ni por cualquier daño accidental o de otro tipo a los Productos causados por cualquier persona o fuerza externa.

Renuncia de responsabilidad de actividades de alto riesgo

LOS PRODUCTOS DE QUARTIX, SOFTWARE Y SERVICIOS NO SON TOLERANTES A FALLAS Y NO ESTAN DISEÑADOS O CREADOS PARA USO EN AMBIENTES PELIGROSOS QUE REQUIERAN UN DESEMPEÑO A PRUEBA DE FALLAS, COMO OPERACIÓN EN INSTALACIONES NUCLEARES, NAVEGACIÓN DE AERONAVES O SISTEMAS DE COMUNICACIÓN, CONTROL DE TRÁFICO AÉREO, SISTEMAS DE ARMAS, MÁQUINAS DE SOPORTE DE VIDA O CUALQUIER APLICACIÓN EN LA QUE LA FALLA DE LOS PRODUCTOS, SOFTWARE O SERVICIOS PUEDA RESULTAR DIRECTAMENTE EN MUERTE, LESIÓN PERSONAL O DAÑO SEVERO FÍSICO O DE PROPIEDAD (COLECTIVAMENTE, “ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO”). QUARTIX NIEGA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE COMPETENCIA PARA ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO.

Terceros

Una persona que no es parte de este Contrato no tiene derecho a hacer cumplir ningún término de este Acuerdo y no se pretende que ninguna de las partes sea un beneficiario de este documento.

Fuerza mayor

Quartix no será responsable ante el Cliente por incumplimiento o demora en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos o la pérdida o daño de cualquier Producto debido a actos de Dios, guerra, disturbios, revueltas civiles, embargo, huelgas, incendios, robo, demora en la entrega o servicios de subcontratistas o subproveedores, escasez de mano de obra o materiales, confiscación o cualquier otro evento (sea o no similar en naturaleza a los especificados) fuera del control razonable de Quartix.

Duración y Terminación de Contrato

Quartix puede dar por terminado cualquier Contrato con el Cliente si el Cliente no cumple estos Términos y no lo soluciona en los 30 días de la notificación escrita, o con efecto inmediato si la falta no se puede remediar o si el Cliente realiza un acto que pueda poner en peligro la continuidad de los Servicios. Estos Términos no pueden ser enmendados ni afectados por ningún acto del Cliente, a menos que Quartix lo haya autorizado expresamente por escrito.

El contrato del cliente varía entre 12 y 36 meses, según lo requiera el cliente. Una vez el contrato haya vencido, Quartix agregará al cliente a un contrato de 1 mes, a menos que indique lo contrario. Esto quiere decir que el cliente no entra automáticamente a otro contrato de 12 – 36 meses, pero, si lo desean, pueden dar aviso de terminación de 1 mes.

Cesión

El Cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin la autorización por escrito de Quartix.

Ley Aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo y estos Términos deben ser interpretados de acuerdo con las leyes del Estado de Illinois, y deben ser sujetos a la jurisdicción exclusiva de las cortes de Springfield, Illinois. Las partes aceptan renunciar, en la medida máxima permitida por la ley, cualquier derecho a ir a juicio por jurado con respecto a cualquier disputa o reclamo.

Resolución de Conflictos

El Cliente y Quartix intentarán resolver cualquier conflicto o reclamo a través de una negociación en persona y de buena fé con personas con autorización total para resolver la disputa o a través de mediación utilizando un mediador acordado por las partes, en lugar de a través de un litigio. En caso de que las partes no puedan resolver el conflicto dentro de los 30 días de aviso de la disputa a la otra parte, las partes tendrán la libertad de usar todos los remedios disponibles por la ley o en equidad.

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