Déclaration de Confidentialité – Clients Quartix

Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons des données en vue d’assurer le suivi de véhicules et de communiquer avec l’entreprise cliente pour qui nous assurons ce suivi. Ces données comprennent des informations à caractère personnel telles que :
– Nom
– Adresse(s) – domicile / lieu de travail / autres adresses pertinentes
– Numéro(s) de téléphone
– Adresse(s) email
– Localisation de véhicules et horodatage à partir des données GPS et de la balise de suivi

Dans le cadre d’une assurance, l’entreprise cliente est la compagnie d’assurance du conducteur, qui peut contracter nos services par l’intermédiaire d’un tiers.
Les données à caractère personnel recueillies par Quartix comprennent également la date de naissance.

Les autres données collectées par la balise de suivi sont les suivantes :
– État du véhicule (en route / à l’arrêt)
– Vitesse et direction du véhicule
– Orientation de la balise de suivi, force du signal et données des satellites GPS en vue

Les données ne provenant pas de la balise de suivi sont fournies et mises à jour par l’entreprise cliente qui contracte nos services. Le traitement des données de localisation des véhicules permet de déterminer l’adresse du lieu et peut également procurer à l’entreprise cliente des informations relatives au style de conduite et au temps de conduite.

À quelles fins utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons vos informations pour fournir les services pour lesquels nous avons été mandatés par l’entreprise cliente, à savoir votre employeur, une entreprise avec laquelle vous avez signé un contrat d’intérim, ou votre compagnie d’assurance. Conformément au RGPD, l’entreprise cliente doit vous faire part de la base juridique lui permettant de traiter les données ainsi que de son ou ses objectif(s). Les services fournis par Quartix sont détaillés sur le site www.quartix.fr.

Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons de nombreuses mesures en place pour assurer la sécurité de vos informations à caractère personnel. L’application de suivi n’est accessible que par les utilisateurs disposant d’un identifiant de connexion et d’un mot de passe, et les fonctionnalités accessibles aux différents comptes sont déterminées par l’administrateur système de l’entreprise cliente.

Toutes les informations sensibles et les informations de crédit sont transmises au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et encodées dans la base de données de notre fournisseur de passerelle de paiement. Ces données ne sont accessibles qu’aux individus autorisés disposant de droits d’accès privilégiés à ces systèmes, et ceux-ci sont tenus de respecter le caractère confidentiel de ces données.

À l’issue d’une transaction, vos informations personnelles (cartes de crédit, numéro de sécurité sociale, etc.) ne seront pas conservées pendant plus de 60 jours.

Allons-nous vous contacter ?
Nous pouvons vous contacter dans le cadre des services que nous fournissons à l’entreprise cliente, comprenant l’envoi de rapports, l’organisation de rendez-vous d’installation de la balise de géolocalisation, l’examen de problèmes liés aux données reçues par la balise de géolocalisation ou l’organisation de rendez-vous de maintenance pour examiner les problèmes rencontrés sur la balise de géolocalisation.

Enregistrons-nous les appels téléphoniques ?
Les appels téléphoniques peuvent être enregistrés pour assurer le bon traitement des appels ou pour former d’autres téléconseillers.

Utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies à des fins de marketing et pour rendre notre site plus fonctionnel et plus performant. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page https://www.quartix.com/fr-fr/politique-de-confidentialite/.

Utilisons-nous des outils d’analyse d’audience sur notre site ?
Nous pouvons utiliser plusieurs outils d’analyse d’audience de sites web fournis par des services comme Google Analytics afin de recueillir des informations sur la navigation des utilisateurs et sur les actions entreprises sur nos sites web et applications mobiles. Ces outils d’analyse se servent de cookies enregistrés par votre navigateur pour stocker des données relatives à votre activité sur nos sites. Ces données sont ensuite collectées par Google et peuvent être analysées pour comprendre, par exemple, comment les utilisateurs naviguent sur notre site web et se servent des différentes fonctionnalités. Nous ne tentons aucunement d’identifier personnellement les utilisateurs, bien que les données puissent être utilisées par Google dans le cadre de publicités ciblées. Vous pouvez désactiver les outils d’analyse d’audience dans votre navigateur en installant un plug-in Google disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Divulguons-nous des informations à des tiers ?
Non, nous ne transmettrons pas vos coordonnées à des tiers externes. Il se peut toutefois que vos coordonnées soient transmises à des entreprises de confiance qui nous aident à gérer notre site web, à mener nos activités commerciales ou à mieux vous servir, dans la mesure où ces entreprises consentent à traiter ces informations de manière confidentielle. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous le croyons nécessaire afin de nous conformer à la loi, d’appliquer les politiques de notre site, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise ou d’autres tierces parties. Cependant, les informations ne pouvant être personnellement associées aux visiteurs peuvent être partagées avec des tiers à des fins de marketing, de publicité ou pour d’autres usages.

 

Liens vers des sites tiers
Nous pouvons parfois, et à notre discrétion, proposer des produits ou services tiers sur notre site. Ces sites tiers ont leurs propres politiques de confidentialité, distinctes et indépendantes de la nôtre. Par conséquent, nous ne pouvons aucunement être tenus responsables du contenu et des activités de ces sites liés. Nous cherchons néanmoins à protéger l’intégrité de notre site et nous vous encourageons à nous faire part de vos remarques sur ces sites.

Droits de la personne concernée
Les individus disposent de plusieurs droits liés aux données les concernant. Les demandes doivent être adressées en premier lieu à l’entreprise cliente, et toute demande adressée directement à Quartix sera transmise à l’entreprise cliente. Le support Quartix peut être contacté aux coordonnées indiquées sur notre page Contact.

a) Droit à l’information
La personne concernée a le droit d’être informée des données à caractère personnel recueillies à son sujet, du traitement de ces données et de la base juridique permettant le traitement des données ainsi que de la ou des finalité(s) du traitement. La présente déclaration de confidentialité fournit des précisions sur les données à caractère personnel collectées ainsi que sur le traitement de ces données à caractère personnel effectué par Quartix en sa qualité de sous-traitant pour le compte de l’entreprise cliente agissant en tant que responsable du traitement et devant fournir la base juridique permettant le traitement des données ainsi que la ou les finalité(s) du traitement.

b) Droit d’accès
La personne concernée a le droit de demander et d’obtenir les informations liées aux données à caractère personnel la concernant et d’en recevoir une copie.

c) Droit de rectification
La personne concernée a le droit d’obtenir la rectification ou la finalisation des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes la concernant. La plupart des données à caractère personnel du système Quartix peuvent être modifiées à partir de l’application web de Quartix par un utilisateur de l’entreprise cliente disposant de privilèges administratifs.

d) Droits à l’effacement, à la restriction, à la portabilité des données, et droit d’opposition
Dans certaines circonstances et, dans certains cas, sous réserve d’exceptions précises, la personne concernée a le droit:

• D’obtenir l’effacement des données à caractère personnel la concernant;
• D’obtenir la restriction du traitement des données à caractère personnel la concernant;
• D’obtenir les données à caractère personnel la concernant ayant été fournies à un responsable du traitement, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement et d’exiger que nous transférions sans entrave les données à caractère personnel à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible;
• De s’opposer à tout moment au traitement effectué dans notre intérêt légitime, ou pour l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique, dont est investi le responsable du traitement, ou effectué à des fins de marketing direct.

e) Décisions fondées sur le traitement automatique des données
La personne concernée a le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatique des données à caractère personnel, dont le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou qui, de façon similaire, l’affectent de manière significative.

Transfert des données en dehors de l’UE
Quartix ne transférera (“transférer” inclut la mise à disposition à distance) de données à caractère personnel à des pays en dehors de l’EEE que dans le cas où:

• Le transfert s’effectue vers un pays (ou une organisation internationale) dont le niveau de protection a été jugé comme adéquat par la Commission Européenne;
• Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne ont été mises en place entre Quartix et l’entité située en dehors de l’EEE;
• Des règles d’entreprises contraignantes ont été implémentées, si applicable ; ou si le transfert est autorisé par le RGPD.

Conformité au California Online Privacy Protection Act
Nous respectons votre vie privée et avons donc pris les précautions nécessaires pour nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (California Online Privacy Protection Act). Nous ne communiquerons donc pas vos informations personnelles à des tierces parties sans votre autorisation. Conformément au California Online Privacy Protection Act, tous les utilisateurs de notre site peuvent modifier les informations les concernant à tout moment en se connectant à leur compte utilisateur et en se rendant sur la page “Paramètres Système”.

Conformité au Childrens Online Privacy Protection Act
Nous nous conformons aux exigences de la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Childrens Online Privacy Protection Act) et nous ne collectons aucune information concernant toute personne âgée de moins de 13 ans. Notre site, nos produits et nos services sont tous destinés à des personnes âgées d’au moins 13 ans ou plus.

Votre consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Modification de notre politique de confidentialité
Si nous décidons d’apporter des modifications à notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page.

Nous contacter
Si vous avez la moindre question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse ci-dessous.
[email protected]

Conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Quartix a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPD ou DPO – Data Protection Officer) :

Peter Brown
Responsable Développements Systèmes
Email : [email protected]

La dernière modification de la présente déclaration de confidentialité date du 14 mai 2018.