Come mantenere l’accesso ai tuoi dati quando traferisci il tracciattore GPS
Hai bisogno di spostare un tracker GPS da un veicolo all’altro? Scopri come mantenere l’accesso ai tuoi dati di localizzazione durante il trasferimento. Quartix ti guida passo dopo passo: dalla gestione dei dati storici all’aggiornamento del nuovo veicolo nel sistema di tracciamento.
Ci sono molte ragioni per cui é necessario spostare un dispositivo di localizzazione da un veicolo a un altro. Alcuni motivi comuni sono:
- Vendita del veicolo
- Acquisto di veicolo
- Perdita del veicolo a causa di un incidente
- Fine del contratto di noleggio del veicolo
Quando è necessario che i dispositivi si spostino regolarmente, molte aziende di tracciamento veicoli, inclusa Quartix, dispongono di opzioni OBD e collegate a batteria , oltre alle unità cablate. Questi dispositivi sono progettati per spostarsi facilmente da un veicolo all’altro.
Ma indipendentemente dal dispositivo che si possiede o si sta valutando di installare, garantire un accesso ininterrotto ai propri dati è fondamentale. Abbiamo raccolto alcune informazioni utili da tenere a mente quando si sposta un tracker tra veicoli.
Archiviazione dati
Innanzitutto, è utile capire come vengono memorizzati i dati di tracciamento dei veicoli. Il sistema Quartix rende disponibili ai clienti i dati tracciati sia tramite l’applicazione di tracciamento che l’app mobile per un intero periodo di 12 mesi. Successivamente, viene archiviato e disponibile su richiesta compilando il seguente modulo
È importante notare che i dati archiviati vengono forniti in formato Excel grezzo, anziché nei report formattati disponibili nel primo anno, ma le informazioni sono le stesse.
I dati archiviati vengono conservati per sette anni, ma è possibile modificare questo periodo in base alle esigenze della propria azienda.
Prima della rimozione
Quando si organizza lo spostamento di un’unità da un veicolo a un altro, è bene sapere che i dati rimangono associati al tracker stesso. Tuttavia, se si sa che sarà necessario accedere ai dati storici di quel tracker relativi al veicolo precedente, si consiglia di eseguire i report e scaricare le informazioni necessarie prima che avvenga lo spostamento.
Se è stato prenotato un appuntamento con un tecnico Quartix, è inoltre consigliabile non modificare la targa del veicolo sull’applicazione di localizzazione prima dell’intervento. Questo potrebbe causare confusione, poiché il sistema segnalerebbe la presenza di un tracker già installato nel “nuovo” veicolo prima che l’installazione abbia luogo.
Spostamento di un dispositivo di localizzazione
Che si scelga di affidare lo spostamento dei tracker a un tecnico specializzato o di procedere autonomamente, il trasferimento dei dati è semplice. Con una semplice telefonata o un’email al team di supporto, fornendo la targa e le informazioni sulla posizione del nuovo veicolo, è possibile comunicare che il dispositivo è stato installato in un nuovo veicolo. Dal momento in cui viene effettuata tale modifica, i dati successivi sull’applicazione di localizzazione saranno riferiti al nuovo veicolo. I dati raccolti prima della modifica rimarranno associati al vecchio veicolo, quindi è utile tenere a mente la data in cui è avvenuto il cambio del tracker.
Altri scenari
Una volta rimosso il tracker, se non viene immediatamente installato in un altro veicolo, entra in quello che chiamiamo stato “in attesa”. È ancora presente sul tuo account, ma non è installato e non accumula nuovi dati. È comunque possibile accedere ai dati precedenti contattando il team di supporto.
Se si sceglie di terminare il contratto con Quartix, è ancora possibile accedere ai dati storici dopo la scadenza del contratto. Un contatto nominato sull’ex account può inviare una richiesta scritta a Quartix. I dati potranno quindi essere recuperati dall’archivio previa verifica dell’identità del richiedente; tuttavia, sarà applicato un costo aggiuntivo per questo servizio. Pertanto, se si sa che si intende terminare il contratto, è consigliabile scaricare i propri dati prima che i dispositivi vengano disconnessi e il contratto si concluda.
Quartix ha fatto in modo che il processo di spostamento dei tracker tra veicoli sia il più semplice possibile. Dopotutto, fornire dati accurati di localizzazione dei veicoli quando ne hai bisogno è il nostro obiettivo principale.
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