Termini e condizioni

Quartix, Termini e condizioni di vendita

Generale

I presenti Termini e condizioni di vendita (“Termini”) si applicano a tutti gli ordini di Prodotti e/o Servizi venduti, noleggiati o forniti da Quartix SAS (“Quartix”) (iscritta al registro delle imprese di Parigi con il riferimento: RCS Paris 979 868 353) e sostituiscono qualsiasi termine e condizione precedentemente applicata a tali ordini. Se il Cliente non ha firmato un ordine che comprende i presenti Termini o non ha accettato questi ultimi “cliccando per accettare” sulla piattaforma Quartix, si riterrà che il Cliente abbia accettato i presenti Termini al momento del pagamento della prima fattura a cui sono allegati i Termini. Ogni ordine di Prodotti e/o Servizi forniti da Quartix costituirà un contratto separato tra le parti, soggetto in ogni caso ai presenti Termini e il termine “Contratto” sarà interpretato di conseguenza.

Di conseguenza, salvo accordi particolari, l’emissione di un ordine e l’accettazione di un contratto implicano l’accettazione piena e senza riserve dei nostri Termini da parte del Cliente, con l’esclusione di qualsiasi altro documento come una brochure, un catalogo o le Linee guida del GDPR, in quanto questi sono destinati solo a scopi di informazione generale.

Ai fini del presente documento, (i) il termine “Prodotto” comprende qualsiasi sistema per la localizzazione di veicoli, terminali per tali sistemi, antenne, cavi o attrezzature correlate e accessori (comprese le telecamere e i materiali di consumo delle telecamere), specificati nell’ordine o altrimenti forniti al Cliente, (ii) il termine “Servizi” comprende qualsiasi consegna, installazione, riparazione, sostituzione o hosting dei Prodotti o la fornitura di dati, rapporti o altre informazioni tramite qualsiasi mezzo, specificato nell’ordine o altrimenti fornito al Cliente, (iii) il termine “Carta SIM” comprende qualsiasi modulo per l’identificazione dell’abbonato utilizzato in uno qualsiasi dei Prodotti, e (iv) il termine “Cliente” comprende qualsiasi società, partnership, associazione o individuo che sottoscrive un contratto per l’acquisto o il noleggio di tali Prodotti o Servizi di Quartix esclusivamente per scopi professionali.

Qualora una delle disposizioni dei nostri Termini dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile da un Tribunale competente o da un’altra autorità competente, le restanti clausole non saranno influenzate da tale sentenza. I titoli delle Sezioni dei presenti Termini sono utilizzati solo per comodità di riferimento e di organizzazione e non devono essere utilizzati per modificare, spiegare o interpretare alcuna delle disposizioni del presente Contratto. Ciascuna delle parti concorda che il contenuto della conferma d’ordine e i presenti Termini (compresi i termini espressamente incorporati nel presente documento) rappresentano la totalità dell’accordo con cui si impegna nei confronti dell’altra parte.

Tutte le comunicazioni relative ai presenti Termini emesse da una delle parti devono essere inviate per iscritto e indirizzate alla sede principale o al luogo di lavoro dell’altra parte.

Qualora una parte dei presenti Termini dovesse essere tradotta in una lingua diversa dal francese, ciò avverrà solo per comodità. Nella misura in cui il significato della versione tradotta differisce da quello della versione francese, la versione francese prevarrà e sarà considerata definitiva a tutti gli effetti. Si prega di consultare il sito https://www.quartix.com/fr-fr/conditions-generales-de-vente-quartix/ per la versione francese più recente.

Prezzi; Termini di pagamento

I preventivi sono validi solo se espressi per iscritto da Quartix ed esclusivamente per le quantità di Prodotti e/o il tipo di Servizi e per i periodi indicati nella stima di Quartix. Altrimenti, il periodo di validità è di 30 giorni.

I prezzi si applicano come specificato nell’ordine e sono pagabili in euro e sono soggetti all’IVA e a qualsiasi altra imposta applicabile al tasso vigente. Quartix si riserva il diritto di aumentare tali prezzi su base annuale, come specificato nella presente sezione.

Salvo diversamente concordato nella conferma d’ordine, nel contratto o nella fattura di Quartix, il prezzo delle apparecchiature e delle comunicazioni (noleggio o acquisto) per il primo trimestre è pagabile in anticipo: all’accettazione del contratto. Nel corso dei trimestri successivi, Quartix emetterà una fattura trimestrale pagabile a 30 giorni dalla sua ricezione tramite addebito diretto, salvo diverso accordo scritto.

Il pagamento deve essere disponibile alla data di scadenza. Non viene applicato alcuno sconto da parte di Quartix.

In caso di mancato pagamento, che si protragga per 48 ore dopo un sollecito al quale non sia stata data una risposta soddisfacente, il contratto sarà risolto di diritto a discrezione di Quartix, e ciò comporterà l’obbligo di restituzione immediata dei Prodotti noleggiati a rischio e a spese del Cliente, fatta salva l’opzione di pignoramento immediato per la totalità delle rate non ancora pagate entro la fine del contratto, insieme a qualsiasi altro danno e interesse applicabile.

Il Cliente non può applicare alcuna forma di compensazione di qualsiasi tipo e per qualsiasi motivo.

Qualsiasi importo non pagato entro la data di scadenza comporterà per il Cliente l’obbligo di pagamento di penali fisse pari a tre volte il tasso di interesse legale (o al 4%, a seconda di quale sia maggiore). Le penali in caso di ritardo sono esigibili senza alcuna formalità e senza ulteriore avviso. Di conseguenza, diventano applicabili per legge a partire dal giorno successivo alla data di scadenza del pagamento.

Inoltre, un addebito contrattuale di 40 euro per le spese di recupero sarà dovuto a Quartix di diritto e senza ulteriore avviso in caso di ritardo nel pagamento. Quartix si riserva il diritto di addebitare al Cliente un compenso aggiuntivo qualora le spese di recupero effettivamente sostenute superino il suddetto importo (40 euro) delle spese di recupero, come dimostrato dalla presentazione di una prova. Il Cliente è tenuto a rimborsare tutti i costi sostenuti per la riscossione contestata delle somme dovute, compresi gli onorari addebitati dai funzionari pubblici e dagli avvocati.

In caso di pagamento tramite addebito diretto automatico a favore di Quartix, il pagamento viene riscosso il 15° o il 30° giorno del primo o del secondo mese del trimestre a cui si riferisce l’addebito. Le spese amministrative di 25 euro, tasse escluse, si applicano se il Cliente non ha predisposto un addebito diretto (o se ne ha cancellato uno) e senza che il Cliente lo abbia comunicato.

Quartix può a sua discrezione, su base annuale, aumentare i prezzi correnti come segue: l’aumento dei prezzi sarà pari al più alto tra il 2% e l’aumento percentuale dell’Indice dei prezzi al consumo (“IPC”) in Francia come pubblicato dall'”Institut national de la statistique et des études économiques” (o un’alternativa adeguata), sulla base dell’anno che termina due mesi prima del mese di aumento dei prezzi. In nessun caso tale calcolo comporterà una diminuzione del prezzo.

Consegna e installazione

Tutte le date e gli orari di consegna sono approssimativi, tuttavia Quartix farà il possibile per rispettarli. I tempi stabiliti non sono contemplati da alcun accordo e Quartix non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali perdite o danni derivanti da ritardi nella consegna o dal mancato rispetto di un appuntamento per l’installazione. Se il Cliente subisce un ritardo nell’installazione di uno dei Prodotti o servizi superiore a 30 giorni dalla data di installazione del primo Prodotto o servizio presente nell’ordine, Quartix avrà il diritto di consegnare il Prodotto e i servizi corrispondenti all’indirizzo di consegna del Cliente, e in tal caso l’installazione sarà considerata realizzata e quindi oggetto del diritto al pagamento.

Se l’installazione viene effettuata dal Cliente o da qualsiasi persona designata dal Cliente, Quartix non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite di qualsiasi tipo, siano essi il risultato diretto o indiretto di negligenza o di mancata osservanza delle istruzioni scritte di Quartix relative all’installazione dei Prodotti Quartix.

Diritto di proprietà; Rischi

Il diritto di proprietà sui Prodotti di Quartix acquisiti dal Cliente tornerà al Cliente a seguito del pagamento completo di tutte le somme dovute e fino a quel momento il Cliente dovrà garantire che i Prodotti siano assicurati, conservati in modo sicuro e specifico separatamente e dovrà mantenerli in perfetto stato di funzionamento. Il diritto di proprietà sui Prodotti di Quartix noleggiati dal Cliente rimane a Quartix e tali Prodotti devono essere restituiti a Quartix a rischio e spese del Cliente e in perfetto stato di funzionamento al termine del periodo di noleggio. Il Cliente deve averli mantenuti in buono stato di manutenzione durante il periodo di noleggio. In ogni caso, il diritto di proprietà della Carta SIM rimane a Quartix o al suo fornitore di Carte SIM.

Se non diversamente previsto dall’Incoterm menzionato nella conferma d’ordine, tutti i rischi relativi ai Prodotti di Quartix saranno trasferiti al Cliente al momento della consegna all’indirizzo designato dal Cliente, indipendentemente dal fatto che venga effettuata o meno l’installazione.

Utilizzo del prodotto

Il Cliente si impegna a utilizzare i Prodotti e i Servizi esclusivamente per gli scopi commerciali della sua attività e non per l’uso privato del Cliente (o di qualsiasi persona associata al Cliente) o per qualsiasi altro scopo. 

Il Cliente si impegna a: (i) non vendere, affittare o rendere altrimenti disponibili i Prodotti e i Servizi a terzi senza il previo consenso scritto di Quartix; (ii) non riprodurre, modificare, adattare, disassemblare, decompilare, ricompilare o decodificare i Prodotti o creare opere derivate da essi, salvo nella misura necessaria all’utilizzo dei Prodotti in conformità con i presenti Termini; (iii) non utilizzare il Prodotto per creare alcun prodotto sostanzialmente simile nella sua espressione al Prodotto; (iv) non utilizzare il Prodotto in modo illegale o trasmettere qualsiasi materiale nell’ambito del suo utilizzo dei Prodotti e Servizi che sia illegale, diffamatorio, osceno, violento, molesto, discriminatorio o simile; (vi) non agire in modo tale da compromettere il funzionamento dei Servizi o il funzionamento di qualsiasi rete attraverso la quale i Servizi sono resi disponibili (una “Rete”); (vii) non essere coinvolto in alcun uso fraudolento o non autorizzato della Rete o dei Servizi; e (viii) rispettare tutte le leggi e le normative applicabili in relazione alle sue attività.

Il Cliente si impegna a utilizzare i Prodotti e i Servizi solo nel Paese in cui i Prodotti sono stati originariamente consegnati o in cui sono stati originariamente installati. Il Cliente si impegna a non trasportare i Prodotti in un Paese diverso da quello di consegna/installazione originale, a meno che Quartix non fornisca un’autorizzazione scritta. Nel caso in cui il Cliente utilizzi i Prodotti o i Servizi in un altro Paese, o trasferisca in altro modo i Prodotti in un altro Paese, Quartix avrà il diritto di intraprendere le azioni necessarie per proteggere i suoi legittimi interessi commerciali (da determinarsi a esclusiva discrezione di Quartix), tra cui, a titolo esemplificativo, l’aumento del prezzo o la risoluzione del Contratto.

Il Cliente si impegna a limitare  l’utilizzo di quei Prodotti e Servizi che comportano un potenziale trasferimento significativo di dati (i “Prodotti e Servizi Dati Variabili”).  I Prodotti e Servizi Dati Variabili includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la funzionalità delle allerte,, al servizio web Quartix, alle telecamere integrate e all’applicazione mobile Quartix.  Il Cliente non dovrà fare un uso eccessivo dei Servizi Dati Variabili e dovrà limitare il trasferimento di dati attraverso tali Prodotti e Servizi a un livello ragionevole.  Nel caso in cui Quartix, agendo a sua esclusiva discrezione, ritenga che il Cliente stia facendo un abuso o stia trasferendo una quantità eccessiva di dati attraverso uno qualsiasi dei suoi Prodotti o Servizi di Dati Variabili, Quartix avrà il diritto di intraprendere le azioni necessarie per proteggere i suoi legittimi interessi commerciali (da determinarsi a esclusiva discrezione di Quartix), tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo l’aumento del prezzo, la limitazione dell’uso dei Prodotti e dei Servizi di Dati Variabili o la risoluzione dell’Accordo.

A scanso di equivoci, il livello massimo di utilizzo della funzionalità di allerta sarà considerato pari a 60 allerte per TCSV al mese e l’utilizzo massimo delle telecamere integrate sarà considerato pari a 200MB per telecamera al mese.

Il Cliente riconosce di essere l’unico responsabile del contenuto dei dati generati dai Prodotti, inclusi, a titolo esemplificativo, i dati di localizzazione dei veicoli e le riprese delle telecamere. Il Cliente si impegna a tenere indenne e manlevare Quartix e i suoi funzionari, dipendenti e agenti, nella misura massima consentita dalla legge, da tutte le perdite, i costi, i reclami e le responsabilità di qualsiasi tipo derivanti direttamente o indirettamente da o in relazione al contenuto di tali dati, compresi, senza limitazioni, le indagini e i procedimenti giudiziari, nonché i reclami per diffamazione, calunnia, violazione del diritto d’autore, violazione della legislazione sulla protezione dei dati personali, violazione di altre leggi applicabili, lesioni personali o morte. Quartix non avrà alcun obbligo di mitigare quanto sopra. 

Nella misura in cui il Cliente fa uso di informazioni di indirizzamento nell’ambito dei Servizi, il Cliente è vincolato dai termini di servizio di Google, disponibili all’indirizzo https://policies.google.com/terms?hl=it. 

Garanzie

Quartix garantisce al Cliente che i prodotti terminali di localizzazione dei veicoli acquistati (i “TCSV”) sono privi di difetti per un periodo di 12 mesi dalla consegna, salvo diversa indicazione nella conferma d’ordine. Se i TCSV sono riconosciuti da Quartix come difettosi entro il periodo summenzionato, Quartix provvederà alla loro riparazione o sostituzione entro un termine ragionevole, utilizzando nuovi componenti o ricambi o articoli equivalenti. Nel caso del noleggio di TCSV, tale garanzia continuerà per tutta la durata del noleggio corrispondente.

Qualora un Prodotto non sia coperto da garanzia e Quartix accetti di rilasciare una sostituzione gratuita, il Cliente si impegna a mantenere i Servizi associati a tale Prodotto per un periodo minimo di 12 mesi.

La presente garanzia non si applica in caso di normale usura di un Prodotto o nel caso in cui qualsiasi difetto, deterioramento o malfunzionamento di un Prodotto si verifichi a causa di uso improprio, negligenza o mancanza di manutenzione o supervisione da parte del Cliente, o a causa di urti, cadute o altri incidenti che coinvolgano il Prodotto, o in caso di obsolescenza tecnologica al di fuori del ragionevole controllo di Quartix, o a causa dell’interruzione di una generazione di Rete da parte del fornitore di Quartix.

Tutti i Prodotti che non sono fabbricati da Quartix (incluse, a titolo esemplificativo, le fotocamere) sono soggetti ai termini della garanzia del produttore dei Prodotti e Quartix non fornisce alcuna garanzia in merito.

Quartix non garantisce che i Prodotti o i Servizi siano adatti a uno scopo particolare, né che i Servizi continuino senza interruzioni, né che i Prodotti o i Servizi generino un risparmio o un beneficio finanziario per il Cliente, né che i rapporti, i dati o le informazioni forniti nel contesto dei Servizi previsti siano privi di errori, omissioni, casi di imprecisione o elementi non conformi e Quartix non si assume alcuna responsabilità o obbligo nei confronti del Cliente a tale riguardo, a meno che non sia specificamente menzionato come clausola all’interno dei presenti Termini.

Fatti salvi gli obblighi di Quartix in materia di protezione dei dati ai sensi del Contratto, Quartix non è responsabile e non dà alcuna garanzia in merito alla sicurezza o all’integrità di qualsiasi connessione o trasmissione utilizzata nel contesto dei Servizi previsti.

Eventuali danni causati dal Cliente, dal suo rappresentante o da terzi non autorizzati nella fase di installazione o di utilizzo dei Prodotti saranno di piena e totale responsabilità del Cliente. Eventuali modifiche, riparazioni o interventi errati sui Prodotti saranno di piena e totale responsabilità del Cliente. Qualsiasi danno accidentale sarà di piena e totale responsabilità del Cliente. Quartix non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo.

Sebbene Quartix compia sforzi ragionevoli per ridurre al minimo il rischio di qualsiasi vulnerabilità della sicurezza nei suoi sistemi (Quartix è vincolata unicamente da un obbligo di mezzi a tale scopo), il Cliente riconosce che il suo utilizzo dei Prodotti e dei Servizi, e le sue comunicazioni con Quartix, presentano un livello di rischio informatico intrinseco, in particolare quando il Cliente stesso non implementa misure di sicurezza informatica adeguate.

Pertanto, fatti salvi i suoi obblighi di trattamento dei dati ai sensi del Contratto, Quartix non sarà responsabile di eventuali perdite dirette o indirette subite dal Cliente a causa di virus, malware o altri software dannosi introdotti nei sistemi informativi del Cliente o di qualsiasi accesso di terzi ottenuto illegalmente ai sistemi informativi del Cliente, qualora tali eventi si verifichino al di fuori del ragionevole controllo di Quartix.

Disclaimer per le attività ad alto rischio

I Prodotti e i Servizi di Quartix non sono a tolleranza di errore e non sono progettati o destinati all’uso in ambienti pericolosi che richiedono prestazioni a prova di errore, come ad esempio nel funzionamento di impianti nucleari, sistemi di navigazione o di comunicazione degli aerei, controllo del traffico aereo, sistemi d’arma, macchinari per il supporto vitale o qualsiasi altra applicazione in cui il guasto dei Prodotti o dei Servizi potrebbe portare direttamente alla morte, a lesioni personali o a gravi danni fisici o materiali (collettivamente, “Attività ad alto rischio”). Quartix declina espressamente qualsiasi garanzia espressa o implicita di idoneità per le Attività ad alto rischio.

Diritti; Proprietà intellettuale

Quartix conserva tutti i diritti d’autore, i diritti sulle invenzioni, i diritti sui progetti, i diritti sui database e altri diritti di proprietà intellettuale sui Prodotti e sui Servizi e sui risultati dei Servizi. Nulla trasferisce o obbliga Quartix a trasferire al Cliente tali diritti di proprietà intellettuale e tutti i diritti che non sono espressamente concessi al Cliente nei presenti Termini sono riservati a Quartix. 

I diritti d’autore e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale presenti nel database a cui si può accedere tramite i Servizi, insieme a tutte le informazioni fornite dai Servizi (“Informazioni”), sono di proprietà di Quartix o dei fornitori di tali Informazioni. Il Cliente è autorizzato a utilizzare le Informazioni ottenute dai Servizi esclusivamente per i propri scopi, e di conseguenza non è autorizzato a vendere, vendere al dettaglio, inoltrare o comunicare le Informazioni ottenute dai Servizi in qualsiasi modo, con qualsiasi mezzo e a terzi, se non previa autorizzazione scritta di Quartix al Cliente.

Quartix può utilizzare le Informazioni, in forma aggregata, con i dati di altri veicoli, per monitorare l’utilizzo delle strade, fornire informazioni sul flusso del traffico e sui tempi di percorrenza e analizzare il comportamento generale di guida. Tali dati aggregati, che non conterranno dati personali o informazioni riservate del Cliente, potranno essere condivisi o forniti a terzi da Quartix.

Carte SIM

Il Cliente non può rimuovere, né autorizzare o permettere a terzi di rimuovere, alcuna Carta SIM da uno qualsiasi dei Prodotti. Il Cliente è responsabile dello smarrimento o del furto e di qualsiasi uso doloso (compreso l’uso fraudolento o improprio) delle Carte SIM.

Nel caso in cui Quartix abbia buone ragioni per ritenere che il Cliente possa agire in violazione delle disposizioni della clausola precedente, Quartix potrà, a sua esclusiva discrezione, interrompere la fornitura di Servizi al Cliente per uno qualsiasi dei Prodotti di Quartix e/o per tutti i Prodotti forniti al Cliente.

Riservatezza

Il Cliente e Quartix si impegnano, per tutta la durata del Contratto e senza limiti di tempo dopo la scadenza del Contratto per qualsivoglia motivo, a osservare la più completa riservatezza sulle informazioni che hanno ricevuto l’uno dall’altro e si impegnano a non riprodurre o divulgare (direttamente o indirettamente) qualsiasi informazione, conoscenza o know-how, che riguardino la parte contraente, le sue attività o i progetti a cui le parti possono aver avuto accesso nel corso dell’esecuzione del contratto, a meno che tali informazioni, conoscenze o know-how non siano legittimamente diventate di dominio pubblico o debbano essere divulgate per legge. Le informazioni riservate possono includere, anche se non elencate in modo esaustivo: piani aziendali, elenchi di clienti, dati operativi e tecnici e disegni dei prodotti.

Responsabilità

I Prodotti e i Servizi forniti da Quartix sono coerenti con la loro descrizione nel catalogo o nella rispettiva documentazione di vendita. L’onere della prova rimane a carico del Cliente per la dimostrazione di eventuali casi di mancata conformità. Il Cliente, in qualità di professionista, è l’unico responsabile della scelta dei Prodotti e dei Servizi forniti da Quartix, nonché delle condizioni e delle disposizioni che ne regolano l’applicazione.

La responsabilità di Quartix può sorgere solo in caso di colpa o negligenza comprovata e sarà limitata alle perdite dirette, con l’esclusione di qualsiasi perdita indiretta di qualsiasi tipo, sia essa materiale o immateriale o, in particolare, finanziaria.

Affinché il Cliente possa far valere i propri diritti, deve (pena l’invalidità di qualsiasi azione corrispondente) inviare una comunicazione scritta a Quartix entro un termine massimo di otto giorni dalla scoperta di qualsiasi motivo di reclamo, compresi i motivi condizionali, per il coinvolgimento della responsabilità di Quartix.

La responsabilità totale di Quartix in relazione a qualsiasi reclamo o a tutti i reclami derivanti da un’azione insufficiente da parte di Quartix (in caso di azione insufficiente, contratto, caso di negligenza o altra causa) non può superare l’importo totale pagato dal Cliente per i Prodotti o Servizi oggetto del reclamo. In caso di reclamo contro Quartix per l’interruzione dei Servizi o per errori nelle informazioni fornite, la responsabilità di Quartix non potrà superare il prezzo totale pagato dal Cliente per i Servizi per il periodo di tale interruzione o per tali errori e sarà limitata esclusivamente ai Prodotti per i quali i Servizi erano destinati.

Quartix non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente per eventuali perdite finanziarie di qualsiasi tipo (comprese, anche se non elencate in modo esaustivo: perdite di reddito, perdite di profitto, perdita di contratti, perdita di affari o di risparmi previsti) e comprese le perdite specifiche o indirette.

Rimborsi e cancellazioni

Una volta pagati, i corrispettivi per i Prodotti e i Servizi non sono rimborsabili, a meno che Quartix non scelga, agendo a sua esclusiva discrezione, di rimborsare il pagamento o sia legalmente obbligata a farlo.

Le seguenti spese sono applicabili ai Prodotti e ai Servizi di Quartix in caso di annullamento del noleggio di un Prodotto, di un Servizio o del Contratto:

In caso di annullamento, i Prodotti noleggiati devono essere restituiti a Quartix in buone condizioni di funzionamento e le spese di noleggio si applicheranno fino alla restituzione di tali Prodotti.

Nel caso di Prodotti acquistati dal Cliente, quest’ultimo sarà pienamente responsabile del finanziamento e dell’attuazione di uno smaltimento ecologicamente corretto (o di un’alternativa adeguata) dei Prodotti quando non saranno più necessari e lo farà nel pieno rispetto di tutte le leggi e le normative applicabili. In alternativa, il Cliente e Quartix possono stabilire di comune accordo l’invio dei Prodotti a Quartix (a spese del Cliente) e l’organizzazione da parte di Quartix dello smaltimento ecologico (o di un’alternativa adeguata) dei Prodotti.

Protezione dei dati personali (GDPR)

Nell’ambito del loro rapporto contrattuale, le parti concordano di aderire alle normative attualmente applicabili in materia di trattamento dei dati personali, con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, applicabile a partire dal 25 maggio 2018.

Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle “Linee guida GDPR” via e-mail o cliccando sul seguente link: https://www.quartix.com/fr-fr/ressources/guide-rgpd-gestionnaire-de-flotte/ e di aver ottenuto tutti i consigli necessari e utili non solo ai fini della stipula del contratto nel possesso di tutte le conoscenze pertinenti, ma anche ai fini della valutazione e dell’adempimento dei propri obblighi in materia di trattamento dei dati personali.

I dati personali vengono conservati e trattati da Quartix in conformità a “Trattamento dei dati – Termini e Condizioni di Quartix”, che sono parte integrante dei presenti Termini di cui il Cliente dichiara di aver preso atto, e che possono essere esaminate cliccando sul link https://www.quartix.com/it-it/politica-sul-trattamento-dei-dati/.  A scanso di equivoci, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità espresse nei presenti Termini si applicheranno anche a tutte le responsabilità derivanti da o in relazione a “Trattamento dei dati – Termini e Condizioni di Quartix”.

I dati personali possono essere comunicati a qualsiasi partner di Quartix coinvolto nell’esecuzione del contratto. Saranno conservati per un periodo limitato a 3 anni dopo la cessazione dei rapporti commerciali tra il Cliente e Quartix.

Il trattamento delle informazioni comunicate dal Cliente in qualità di persona fisica è conforme ai requisiti legali in materia di protezione dei dati personali. In conformità alle normative attualmente in vigore, il Cliente ha un diritto di accesso continuo per la modifica, la correzione, l’obiezione al trasferimento e la limitazione del trattamento delle informazioni che lo riguardano. Previa presentazione di un valido documento d’identità, il Cliente dovrà, al fine di esercitare i diritti di cui sopra, contattare il seguente indirizzo: QUARTIX SAS SERVICE COMMUNICATION, 10 Rue du Colisée 75008 PARIGI.

Per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo, il Cliente può contattare la Commissione nazionale per il trattamento dei dati e le libertà (ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.cnil.fr).

Nell’ambito dell’esecuzione del contratto, Quartix agirà in qualità di subappaltatore affidandosi esclusivamente alle istruzioni del responsabile del trattamento, ovvero il Cliente.

Quartix si impegna a trattare i dati personali in conformità a “Trattamento dei dati – Termini e Condizioni di Quartix”.

In particolare, misure tecniche e organizzative conformi al GDPR per preservare la sicurezza delle informazioni, con particolare riferimento alla protezione da eventuali danni accidentali o illegali, perdite accidentali, alterazioni, distribuzioni o accessi non autorizzati. Quartix applicherà inoltre misure di sicurezza per proteggere i dati da eventuali attacchi, alterazioni o divulgazioni dannosi a persone non autorizzate.

Quartix rilascia le autorizzazioni di accesso ai dati esclusivamente ai propri dipendenti o agenti che necessitano di tali informazioni per applicare e monitorare le misure di sicurezza o per svolgere i servizi contrattuali. Pone ai suoi fornitori di servizi l’obbligo di rispettare il GDPR, insieme agli obblighi derivanti dalla Direttiva UE 2016/679 del 27 aprile 2016 e relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Quartix sarà lieta di presentare al Cliente la sua politica di sicurezza, che applica, e informerà il Cliente di qualsiasi sviluppo di tale politica. Terrà a disposizione del Cliente i documenti relativi alla sicurezza dei dati del Cliente, in particolare la documentazione tecnica richiesta, le analisi dei rischi del prodotto e l’elenco delle misure di sicurezza adottate.

I dati raccolti e trattati da Quartix sono rigorosamente coperti dal segreto professionale (Articolo 226-13 del Codice penale francese). Quartix si impegna a rispettare i seguenti obblighi e a richiedere al proprio personale di rispettarli:

– non ottenere copie dei dati, se non quando necessario per l’esecuzione dei propri servizi contrattuali, con particolare riferimento alle misure di sicurezza;

– non divulgare i dati ad altri soggetti, siano essi privati o pubblici o aziende;

– adottare misure tecniche e organizzative conformi al GDPR per prevenire qualsiasi uso criminale o fraudolento dei dati registrati nel corso dell’esecuzione del contratto.

Quartix limiterà la conservazione dei dati personali al periodo di tempo definito dal Cliente, ricordando che in caso contrario tale periodo di conservazione si estenderà a dodici (12) mesi.

Il Cliente garantisce a Quartix di avere un interesse legittimo a raccogliere i dati personali dei rappresentanti e dei dipendenti del Cliente e di aver ottenuto da loro un consenso formale scritto.

Quartix e il Cliente concordano che, in qualità di subappaltatore, Quartix ha un interesse legittimo a raccogliere i dati personali dei rappresentanti e dei dipendenti del Cliente. Si conviene che il firmatario a nome del Cliente deve fornire accuratamente i propri dati di contatto (quali cognome, nome, qualifica, numeri di telefono e di fax, indirizzo e-mail) che sono una condizione obbligatoria e richiesta per la definizione e l’esecuzione del contratto di noleggio.

I dati personali registrati e comunicati dal Cliente a Quartix nell’ambito dell’esecuzione del Contratto (in tale contesto gli interessati saranno informati dal Cliente) non vengono mai elaborati o utilizzati, se non nei casi in cui ciò sia necessario per convalidare la definizione del contratto, per comunicare e corrispondere con gli interessati (ossia le persone coinvolte), per elaborare le loro richieste, per garantire il buon esito dei servizi di Quartix, per creare e gestire il loro accesso ai servizi online, per produrre studi statistici, brochure commerciali e campagne di marketing.

Tali dati saranno conservati per tutto il tempo necessario, fino a tre anni dopo la cessazione della fornitura di servizi da parte di Quartix, tranne nel caso in cui gli interessati esercitino il diritto alla cancellazione dei dati che li riguardano. Hanno il diritto di accesso, rettifica, trasferimento e cancellazione dei loro dati o, in alternativa, di una limitazione del trattamento. Per motivi legittimi, possono anche opporsi al trattamento dei dati che li riguardano.

Previa presentazione di un valido documento d’identità, dovranno, al fine di esercitare i diritti di cui sopra, contattare il seguente indirizzo: QUARTIX SAS SERVICE COMMUNICATION, 10 Rue du Colisée 75008 PARIGI. Per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo, può rivolgersi alla Commissione nazionale per il trattamento dei dati e le libertà (ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.cnil.fr).

L’accesso a tali dati personali è strettamente limitato ai dipendenti di Quartix e, qualora necessario, ai subappaltatori di Quartix, che sono stati vincolati a un obbligo di riservatezza e non possono utilizzare tali dati se non in conformità al presente documento contrattuale e alla legislazione vigente. Al di fuori dei casi summenzionati, Quartix si impegna a non vendere, a non affittare, a non trasferire e a non consentire a terzi l’accesso ai dati senza il previo consenso dell’interessato, a meno che Quartix non sia obbligata a divulgare i dati per un motivo legittimo (obbligo legale vincolante, lotta contro le frodi o gli abusi, esercizio dei diritti di difesa, ecc.).

I dipendenti di Quartix e tutti i suoi subappaltatori devono avere sede nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, a meno che il trasferimento non sia stato autorizzato dalla Società o se il trasferimento avviene in un Paese in cui il livello di protezione è stato ritenuto dalla Commissione europea o da un’Autorità di controllo applicabile, di norma, adeguato alla luce della Legislazione sulla protezione dei dati personali, o se l’operazione di trasferimento è accompagnata dall’istituzione di misure di protezione adeguate in conformità al GDPR.

Forza maggiore

Quartix non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente per il mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini, né per eventuali perdite o danni subiti da uno qualsiasi dei Prodotti nei casi di forza maggiore, guerra, sommosse, disordini civili, embargo, scioperi, incendi, furti, ritardi nella consegna o nei servizi forniti da subappaltatori o subfornitori o per l’inadempimento di un subappaltatore o subfornitore a causa di un evento di forza maggiore, un attacco informatico ai sistemi di Quartix (definito espressamente dalle parti come un evento di forza maggiore), carenza di manodopera o di materiali, confisca o qualsiasi altro evento imprevedibile (che sia o meno dello stesso tipo degli eventi sopra specificati) laddove siano al di fuori del ragionevole controllo di Quartix. Se una di queste situazioni dovesse persistere per più di 60 giorni, il contratto potrà essere sciolto per iscritto da una delle parti e senza alcun risarcimento.

Risoluzione

Quartix si riserva il diritto di risolvere qualsiasi Contratto con il Cliente in qualsiasi momento (che sia entro il Periodo minimo o meno) se il Cliente viola le disposizioni di uno o più Contratti occasionalmente, o in modo continuativo, e se non rimedia alle sue mancanze entro 30 giorni dalla notifica scritta o altrimenti con effetto immediato se le azioni del Cliente sono tali da mettere a rischio la continuazione dei Servizi.

Il Cliente non può annullare o risolvere il Contratto fino alla scadenza del Periodo minimo, al termine del quale il Cliente o Quartix possono dare un preavviso scritto di un mese per la risoluzione.

Qualsiasi disposizione del Contratto che sia espressamente o implicitamente destinata a sopravvivere alla scadenza o alla risoluzione del presente Contratto sopravviverà e continuerà ad avere piena validità ed efficacia.

Cessione dei diritti

Il Cliente non potrà cedere i propri diritti o obblighi ai sensi del Contratto, in tutto o in parte, a terzi, se non previo consenso scritto di Quartix. Quartix può cedere i propri diritti o obblighi ai sensi del Contratto, in tutto o in parte, a terzi senza l’approvazione del Cliente, a condizione che dia al Cliente un preavviso di almeno 30 giorni di tale cessione.

Diritto applicabile; Giurisdizione

Il Contratto (compresi i Termini) è soggetto al diritto francese, indipendentemente da contrasti di principi di diritto.

Qualsiasi controversia derivante o connessa al Contratto, alla conferma d’ordine e/o ai Termini, alla loro validità, all’esecuzione, all’inadempimento o alla risoluzione, sarà sottoposta ai Tribunali competenti di Parigi (FRANCIA).

La giurisdizione del tribunale designato sarà esclusiva di qualsiasi altra giurisdizione, in particolare:

– quella del tribunale del luogo in cui una parte è domiciliata;

– il tribunale, se presente, indicato nei documenti specifici del Cliente, come i termini e le condizioni generali di vendita.

Version 3 - 02/01/2024