Informativa sulla privacy per i clienti

Informativa sulla privacy e localizzazione GPS

La presente informativa sulla privacy è rivolta ai clienti del sistema di localizzazione offerto da Quartix. Per informazioni si prega di contattare [email protected].

Quali informazioni raccogliamo?

Quartix raccoglie i dati personali per localizzare i veicoli, offrire servizi relativi alla localizzazione veicoli e comunicare con la società cliente proprietaria dei veicoli da localizzare. Tali dati personali includono:

• nome o ragione sociale,
• indirizzo/i: casa, lavoro o altro
• numero/i di telefono
• indirizzo/i email
• dati sulla posizione del veicolo raccolti via GPS e completi di data e ora

Per ragioni assicurativi è la società assicurativa del cliente a contattare i nostri servizi attraverso una terza parte. I dati personali che ci vengono forniti comprendono la data di nascita.

Ulteriori informazioni raccolte dal dispositivo di localizzazione sono:

• lo stato di accensione del veicolo
• velocità e direzione del veicolo
• dati sull’accelerazione e la frenata del veicolo espressi in 3 dimensioni
• orientamento, potenza del segnale e satelliti GPS del dispositivo in modalità di visualizzazione
• identificazione del conducente qualora impostata
• ulteriori dati via cavo impostati, come controllo della temperatura, stato dei dispositivi presenti (sponda idraulica, pompa, diffusore, tosaerba ecc.), notifica di porte chiuse o aperte, stato di carico del veicolo.

Se i dati non provengono dal dispositivo di localizzazione, vengono allora forniti e trattenuti dalla società cliente che ha richiesto i nostri servizi. I dati sulla posizione del veicolo vengono processati per individuare l’indirizzo di posizione o per compilare i rapporti sullo stile di guida e il tempo di guida ad uso della società cliente.

Raccogliamo anche le informazioni che scegli di fornire quando rispondi a questionari online o promozioni. Tali informazioni vengono utilizzate per gestire offerte, aiutarci a pianificare le promozioni e migliorare i nostri servizi.

Come usiamo queste informazioni?

Quartix si impegna ad utilizzare i tuoi dati personali per offrire i servizi richiesti dalla società cliente ovvero il tuo datore di lavoro, la società per la quale lavori o la compagnia assicurativa. La società cliente è il responsabile dei dati che processiamo e in quanto tale è tenuta ad informare gli interessati del trattamento e dell’intento dello stesso per l’esecuzione dei servizi richiesti.

I servizi offerti da Quartix sono disponibili nel dettaglio nella sezione servizi e comprendono:

• localizzazione del veicolo in tempo reale con l’ausilio di mappe
• registri di viaggio e rapporti con l’ausilio di mappe
• rapporti sui registri di presenza inclusi chilometraggio, velocità, tempo alla guida, di inattività e sul posto
• dati sullo stile di guida inclusi accelerazione, decelerazione e velocità paragonati a quelli di altri veicoli
• geofencing e notifiche per evidenziare le attività svolte in particolari luoghi.

Come proteggiamo i tuoi dati?

Abbiamo adottato una serie di misure di sicurezza per gestire al meglio le informazioni personali. Vengono richieste delle credenziali di accesso ad ogni utente dell’app di localizzazione, come impostato dall’amministrazione di sistema scelto dalla società cliente.

Tutti i dati sensibili o finanziari vengono trasmessi attraverso la tecnologia SSL (livello di socket sicuri) e quindi criptati nella nostra base dati dei fornitori attraverso un gateway di pagamento, a cui hanno accesso solo i soggetti autorizzati che sono tenuti a mantenere tali informazioni riservate.

Una volta effettuata l’operazione, le informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, conti finanziari, ecc.) non verranno trattenute per oltre 60 giorni.

Usiamo i tuoi dati per contattarti?

Potresti essere ricontattato se previsto dai servizi che offriamo alla società cliente, quindi per inviare rapporti, fissare appuntamenti per l’installazione di un dispositivo di localizzazione, discutere di problemi con i dati ricevuti da un dispositivo di localizzazione o fissare appuntamenti di servizio al fine di risolvere eventuali problemi del dispositivo di localizzazione.

Registriamo le telefonate?

Le telefonate possono essere registrate ai fini della formazione del personale e del controllo della qualità del servizio.

Usiamo i cookies?

Sì, Quartix usa i cookies.

I cookies sono piccole porzioni di testo salvate sul tuo computer per tracciare la tua navigazione ad un sito. Quartix usa una serie di cookies per identificare e tracciare le tue azioni sul nostro sito e la tua attività su altri servizi come blog e newsletter. Riceverai un cookie quando visiti il nostro sito ma le informazioni registrate rimarranno anonime per 38 mesi o fino al momento in cui condividerai con noi il tuo indirizzo email sul nostro sito.

Quartix potrebbe consentire a terze persone di proporre messaggi pubblicitari sul proprio sito. Gli inserzionisti potrebbero usare i cookies per quantificare il numero di utenti che rispondono alla campagna pubblicitaria. Si prega di notare che Quartix non ha alcun accesso o controllo sui cookies utilizzati da terze persone.

Riveliamo informazioni a soggetti esterni?

No, non riveliamo i tuoi dati a soggetti esterni. Tuttavia, non sono da considerare esterni gli utenti affidabili che ci assistono nello sviluppo del nostro sito web, conduzione dell’impresa o assistenza clienti, fintanto che accettino di mantenere tali informazioni riservate. Ci avvaliamo del diritto di rilasciare i tuoi dati nel caso in cui questi vengano richiesti dalla legge, nel rispetto della nostra politica o per proteggere gli altrui diritti, proprietà o sicurezza. Tuttavia, le informazioni dei visitatori non identificati possono essere fornite a terzi a scopo commerciale, pubblicitario o simile.

Occasionalmente e a nostra discrezione, possiamo offrire prodotti o servizi di terzi sul nostro sito. Ricorda che ogni sito ha la propria politica sulla privacy e per questa ragione non possiamo considerarci responsabili del contenuto e delle attività di tali siti. Ad ogni modo, cerchiamo sempre di tutelare l’integrità del nostro sito e accettiamo volentieri qualunque feedback sui siti offerti.

Diritti delle persone interessate

Ognuno di noi gode di una serie di diritti riguardanti i propri dati. Chiunque voglia esercitare tali diritti è pregato di contattare in prima istanza la società del cliente; ogni reclamo espresso direttamente a Quartix sarà inoltrato alla società cliente. Per reclami verso Quartix è possibile contattare il team di supporto come indicato su Contatti.

a) Diritto di essere informato
Le persone interessate hanno il diritto di essere informate della conservazione dei propri dati e dell’utilizzo degli stessi. La presente informativa sulla privacy offre informazioni sui dati personali trattenuti e sul loro utilizzo da parte di Quartix in qualità di responsabile dei dati incaricato dalla società cliente per il trattamento dei dati.

b) Diritto di accesso
Esercitando le Richieste di accesso degli interessati o SAR, le persone interessate hanno il diritto di richiedere e ottenere copia dei propri dati personali.

c) Diritto di rettifica
Le persone interessate hanno il diritto di ottenere la rettifica o il completamento dei dati personali inaccurati o incompleti che le riguardino. La maggior parte dei dati personali presenti nel sistema di Quartix può essere corretta attraverso l’applicazione web di Quartix da un amministratore della società cliente.

d) Diritti di cancellazione, limitazione, trasferibilità e opposizione
In circostanze eccezionali, le persone interessate hanno il diritto di:

• ottenere la cancellazione dei propri dati personali;
• ottenere la limitazione all’utilizzo dei propri dati;
• ottenere che i propri dati personali, già comunicati ad un responsabile del trattamento dei dati, vengano trasmessi ad un altro responsabile, senza incaricare Quartix di tale comunicazione ad altro responsabile, qualora sia tecnicamente possibile;
• presentare opposizione in ogni momento qualora i dati non vengano processati conformemente alla legislazione o vengano trattati per un compito effettuato nel pubblico interesse o nell’esercizio di una carica pubblica o per fini commerciali.

e) Decisione individuale automatizzata
Quartix non prende decisioni riguardanti le persone interessate in modo automatizzato, compresa la profilazione, le quali scelte potrebbero causare preoccupazioni a livello legale o simile.

Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE

Quartix trasferirà (dove per “trasferire” si intende la condivisione dei dati in una destinazione lontana) i dati personali al di fuori dello spazio economico europeo qualora:

• il trasferimento avvenga verso un paese (o organizzazione internazionale) che assicuri, a giudizio della Commissione Europea, adeguati livelli di protezione;
• siano state messe in atto, tra Quartix e l’entità con sede al di fuori dello spazio economico europeo, delle clausule contrattuali generali adottate dalla Commissione Europea;
• siano attuati, ove possibile, accordi giuridicamente vincolanti o il trasferimento sia permesso dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Conservazione dei dati

Il periodo di tempo durante il quale Quartix mantiene traccia dei dati personali può essere impostato attraverso l’app online di Quartix da parte di un amministratore della società cliente e può comprendere un massimo di 7 anni e un minimo di 3 mesi. I dati possono essere consultati nell’app online fino ad 1 anno; una volta archiviati, sono disponibili inviando richiesta al team di supporto alla sezione Contatti.

I clienti sono pregati di tenere in considerazione il periodo di tempo durante il quale i dati di localizzazione devono essere trattenuti al fine di essere analizzati; sarà compito dell’amministratore configurare adeguatamente la conservazione dei dati.

Per motivi di assicurazione i dati sulla localizzazione sono conservati per 2 anni dalla data dell’incidente e sono disponibili online solamente se la polizza risulta attiva.

California online privacy protection act

Al fine di rispettare la privacy dei nostri Clienti, sono state adottate adeguate misure di sicurezza in conformità alla legge sulla protezione della privacy online della California. Per tale ragione non verranno comunicate informazioni personali a soggetti terzi senza autorizzazione scritta della persona interessata. Come stabilito dalla legge sulla protezione della privacy online della California, tutti gli utenti del nostro sito hanno il diritto di modificare le proprie informazioni personali in ogni momento, accedendo al proprio account e aprendo la pagina “Configurazione di sistema”.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

In conformità con la legge sulla protezione dei dati personali dei minori (COPPA), non raccogliamo informazioni su minori di 13 anni di età. Il nostro sito, con relativi prodotti e servizi, è rivolto a soggetti di età uguale o maggiore di 13 anni.

Autorizzazione al trattamento dei dati personali

Usando il nostro sito o fornendo i tuoi dati ad eventi o esibizioni commerciali, acconsenti al trattamento dei dati personali da parte di Quartix. Nel caso in cui dovessimo modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina così da mantenerti aggiornato sul tipo di informazioni che tratteniamo, relativo uso e circostanze in cui esse vengano condivise.

Contatti

Per informazioni riguardo l’informativa sulla privacy scrivici all’indirizzo email sottostante.
[email protected]

Si prega di presentare reclamo in prima istanza all’indirizzo email sopra riportato. Le persone interessate possono presentare reclamo anche all’autorità di vigilanza: nel Regno Unito si tratta dell’Ufficio del commissario per l’informazione, www.ico.org.

Quartix ha nominato un responsabile della protezione dei dati, in linea con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che può essere contattato all’indirizzo email [email protected].

L’ultima modifica alla presente normativa è stata registrata in data 26 luglio 2018